电脑常见问题和话术汇总.pdfVIP

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2022-08-02 发布于湖南
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电脑常见问题和话术汇总.pdf

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电脑常见问题和话术汇总常见问题回答话术常见问题解答：（分散用户）一、电脑无法开机 1、开机一点反应都没有答：首先确认电源线和连接电缆是否正确插入。如果电源正常或机器仍然无法启动，则可能是硬件问题。我们将测试您的机器以确定问题所在。你可以选择送修或上门服务。 2.上电后，指示灯闪烁熄灭答：软件和硬件都有可能出现这种现象，听你的描述可能是硬件问题。（有可能是主板或电源的问题。）您可以把电脑拿过来我们给您看下到底是什么问题。3、开机后屏幕没有显示，但主机正常工作。答