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数据分析控制程序
目的
对与质量有关的数据进行适当收集和分析,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并识别改进的机会。
适用范围
适用于本所来自检验检测活动及其他质量活动数据统计、分析的控制。
术语
本程序采用了TSG Z7003—2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》中规定的术语。
职责
各相关科室收集相关信息,提供本科室质量目标数据及其他相关的数据,并定时上报质量负责人。
质量负责人负责组织对本所的数据收集和分析进行管理。
办公室负责对外数据的收集、统计、汇总、上报。
所长负责对数据分析控制情况进行监督、检查。
工作程序
数据分析应提供以下方面的信息
用户满意或不满意的程度;
服务
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