数据和信息的收集与分析管理程序 .docx

数据和信息的收集与分析管理程序 目的范围 对测量和监控活动以及其他相关质量活动的数据和信息按规定收集分析以评价质量管理体系的适宜性和有效性以及识别改进机会并与竞争对手或适用基准比较找出差距采取措施 作为决策和持续改进的依据 本程序适用于质量管理体系数据和信息的收集整理评审和利用 职责 综合部负责数据和信息的归口管理 各部门负责与本部门相关的数据和信息的收集整理每季度汇总分析并报综合部 总经理或主管副总经理负责组织对数据和信息的评审和决策 工作程序 数据和信息是组织的资源展它来自测量和监控活动以及其它有关方面的数据和信息如市 场分析相关科技发动态生产计划和报表质量和财务报表销售报表服务报告过程