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[职场工作礼仪]工作礼仪 工作礼仪篇一:公务员工作礼仪常识 一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。下面 整理了一些公务员工作礼仪常识，希望对大家有所帮助！ 一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了 解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要 起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客 礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。 来访结束时，要起身相送。 引见介绍 对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在 引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌 把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进 入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客 人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自 然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。 乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人 行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为 上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应 说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应；当下属出现 失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话 第 1 页 共 3 页 时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见 应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招 呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒 犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公 室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清 晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结 束时才可告辞。 同事之间礼仪 同事之间要彼此尊重，见面时主动打扫呼，说话时语气要亲切、热情。在 与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的 观点，要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长，对同事所遇到的困 难要热心相助。 三、会务礼仪 会场安排礼仪 要提前布置会场，对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高 度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议，在主席台每位就座者面前 的桌子上，应事先摆放写有其姓名的桌签。 排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右 座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号 首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同 时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听从 席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。 签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左 右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。 会场服务礼仪 要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体 工作，应精心、妥当地做好准备。在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同 第 2 页 共 3 页 与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段，会议的组织者要 进行例行服务工作。 与会者礼仪 无论参加哪一类会议，衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准 时到场，进出井然有序。在会议中，要认真听讲，切忌与人交头接耳、哈欠连 天。每当发言精彩或结束时，都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚，不影 响他人。会议进行时禁止吸烟，应将手机关闭或调整到振动状态。 会议主诗人要注重自身形象，衣着应整洁、大方，走向主席台时步伐稳健 有力。如果是站立主持，双腿应并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中 部，