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论危及公关中的时间原则
内容摘要:由于危机瞬息万变,在危机决策时效性显得尤为重要,在危机发生后,组
织应以最快的速度做出反应并采取行动,以便及时地控制事态的发展。而采取紧急措施,
一方面可以使组织形象与声誉损失降到最低点;另一方面则赢得了宝贵的时间,以使组织
能了解危机事件真相,并妥善地处理危机。危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩
大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。
关键字:公共关系,危机处理,时间原则,案例分析
由于危机瞬息万变,在危机决策时效性要求和信息匮乏条件下,任何模糊的决策都会
产生严重的后果。所以必须最大限度地集中决策使用
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