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售后服务承诺及优惠条件 （十）售后服务承诺及优惠条件 10.1质量保证承诺 1、质量承诺及具体保证措施： 我方对该产品做出如下产品质量承诺： 产品都属于厂家原装正品产品，并承诺，设备在保修期 1 年内，任何部件 发生任何故障，我公司均免费对有故障进行保修，对无法修复的设备我公司免 费更换，并承担其所有费用；超过保修内设备配件在贰年内按原价提供。我公 司对设备提供终身维护。 2、质量问题的维修处理： 设备出现质量问题我公司提供7*24小时服务。维修人员接到维修电话后在 2小时内赶到现场。勘察现场，