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投影仪客服话术.pdf

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    投影仪客服话术 1、 开场白快捷回复 ① 基础问候 举例：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢? ② 欢迎类问候 举例：亲，您好！欢迎光临XXXX ！我是您的客服代表：督导，非常 高兴为您服务！请问有什么可以帮您的吗？ ③ 繁忙回复 举例：亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦 2、 咨询产品问题快捷回复 款式问题 举例：亲爱滴您眼光真好，选的这款十分畅销，您穿上肯定十分漂亮 ~现在下单，今天就可以给您安排寄出哦~ 质量问题 举例：亲，我们的宝贝都是七天无理由退换货的，自您收到宝贝时起

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