常用电话故障处理方法.pdfVIP

首页 公司简介 新闻中心 产品业务 资费标准 客户服务 支持中心 技术园地 企业文化 法律法规 网站导航 常用电话故障处理方法 电话机故障处理 （１）话机无声的处理 检查话机接线盒是否生锈腐蚀，接头是否接触不良，话筒线是否断裂，话机的内、外线路 IDC 数据中心简介 是否接地，收线开关是否正常，话机内电池有无失效等。排除以上故障，只须将生锈、接 触不良、断裂处重新更换、接好即可。 韶关铁通互联网数据中 心(IDC), 通过与中国铁通骨干互 （２）电话振铃无声或常响的处理 振铃无声主要检查收线开关是否压下，铃声开关所处的位置是否正确。振铃常响应检查电 联网高速连接，借助铁通骨干 话机线路有无碰触进线、话机内部隔直电容是否漏电、线路板有无短路等，将以上线路隔 互联网丰富的网络资源和强大 离、更换、绝缘，即可排除故障。 的技术研发力量，助力企业信 （３）电话机有杂音 息化建设。提供功能主机、网 应检查话机输入外线、收线开关、线盒是否生锈腐蚀造成接触不良，更换、清除后如故障 站开发、企业邮箱、服务器托 仍然存在，可找电信部门修理。 管、虚拟主机、域名解析以及 （４）电话机只能听却不能拨出 电子商务等业务，秉承 “一站 检查键盘是否进水、受潮，按键无法弹起。如确定故障，应打开机壳清除键盘异物，并使 式 ”服务理念，为客户提供一体 导电胶复原。话机进水或受潮严重，则应设法将其烘干，Ｐ／Ｔ开关应置于Ｔ的位置，如 果处在Ｐ的位置，打电话时就容易出错或打不出。 化解决方案。 例 1 电话机既打不进也打不出，摘机灯也不亮 这种故障大多出在进线部位：（ 1）电话接线盒螺丝松动脱线造成断路，重新接好线即 可；（ 2 ）电话机的进线插头松了，用镊子将电话机进线插座内的两根钢丝向外拉一拉， 使钢丝接线紧压在进线插头上；（ 3）电话进线折断（因打电话经常移动电话机，最容易 折断进线），可向邻居借根线试试，确定是电话进线断线，买一根换上即可。 例2 送话或受话话音时有时无 这种故障大多为手柄螺旋形卷线接触不好，卷线与电话主机以及手柄的插头极易产生松 动，有时动动插头通话又正常了，这时只要用镊子将插座内钢丝都向外拉一拉使之接触良 好就行了。另外卷线线头与插头都是压接的，容易脱头产生接触不良，如果怀疑卷线内脱 头，可向邻居借根卷线试试，确定是卷线坏了，再买一根换上。 例3 打不进电话 有电话打进时，听到一声电话铃响，电话就断了，但打出电话正常。这种故障大多是因为 电话进线或电路输入部位存在漏电。电话挂机时输入电压为 48V ，打出电话时电压只 有 10V左右，电压低