从文秘角度分析《杜拉拉升职记》.docVIP

从文秘角度分析《杜拉拉升职记》 PAGE PAGE 2 二、向杜拉拉学习如何做秘书 （一）服从领导、保持一致 1.将温顺进行到底 2.建立一致性 （二）既不失职、也不越权 1.分清职责，认清领导控制的主要方面 2.执行决定，避免让领导感到权力失控 （三）向杜拉拉学习如何在职场加薪与升职 一部《杜拉拉升职记》，道尽外企生存智慧，也同样适用于所有职场中人。书中最精彩的莫过于拉拉为了争取自己的权益，用各种技巧与老板谈判的片段。能够掌握好这些微妙关系，再加上本身的实力，职场升迁将会比埋头苦干更能四两拨千斤。 对于一个新人来说，在体现出你的价值之前，过于势利、斤斤计较都可能成为职场前行的绊脚石。在一定程度上说，在升职的第一阶段，单纯能促进你的成功。 关于开始谈判的时机选择，有几个要点是需要牢记在心的 ： 其一，尽量在自己刚完成了一项重要工作，并广获好评的时候与老板谈判。 其二，把握好老板心情的“温度计”。选择老板心情舒畅的时候谈判，选择在公司上升期而不是下滑期进行谈判，道理很简单，心情好了人自然就大方。 其三，时刻与公司同进退，非常时期见真情。例如公司成员纷纷跳槽的时候，如果能好好抓住机会，这份忠诚得到的不仅是老板的感动，还有实实在在的重头职位。 （四）做一头让上司看得见的“老黄牛” 杜拉拉教育了我们，要善于表达自己的痛苦！特别是在工作繁杂不容易量化的时候，一定要让上级了解你所遭遇的困难，等他听得头大的时候，你再告诉他自己的解决之道，这样才能使他对你另眼相看，否则你永远只能当个廉价的劳动力。 （五）培养良好人缘 良好人缘的建立，使拉拉平步青云。 No1.E-mail 要慎用 E-mail 的记录全在服务器上存着呢，公司可能随时调记录；另外，当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，要通过面谈来表示你的诚意和决心。 No2.不要轻易越级 不能越级汇报，不能跨级指挥，在组织里任何人都只有一个主管，越级申诉在得到公正结论的同时也可能要付出赔上职业生涯的代价。 No3.适时激励 如果你要把糖果给部属，一定要在他需要情绪的顶峰之前给他，千万不能等他皮了再给，否则他会认为这是他早该应得的，不会感激，失去激励效果。 No4.做老板的贴心人 在和上司一起工作的时候，要特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写Mail 或者说话都要小心，不出现有歧意的内容，这样老板才会有踏实的感觉。 一、个性成熟稳定 秘书学界有一个观点得到大家的共识，即秘书应培养成熟稳定的心理与性格，这是由秘书的工作内容与工作性质决定的。按台湾金牌秘书石咏琦的观点，就是“个性重于技能，经验重于学历”。 二、与上司建立亲密无间的合作伙伴关系 与上司建立融洽的合作伙伴关系，是秘书更好地服务上司的前提，也是上司与秘书传统的上下级关系、主从关系今后的发展方向，秘书学界早有此观点。 （一）不在背后取笑上司 （二）少年才俊，远见卓识 （三）文思敏捷，大笔如椽 岑文本撰写的公文，有以下几个特点： 1.言简意赅，针对性强 一般不超过1000字，没有浮文矫饰，不因文害意，也没有枝枝蔓蔓，用语准确简省，针对具体事件。 2.找准要害，对症下药 国家怎样才能长治久安呢？岑文本的药方是休养生息、以民为本，具体的措施则是选贤任能，赏罚分明，从谏如流，令行禁止，去奢从俭，同时谨慎对待战争，用心加强战备。 3.把握心理，投其所好 岑文本深知，自己的建言献策能否被皇帝采纳，并不在于自己的目的是否崇高，关键在于能否投合皇帝的心理，所以掌握皇帝的心理，投其所好就是最好的选择了。 “夫以区区汉武及历代诸帝，犹能宥广利等，况陛下天纵神武，振宏图以定六合，岂独正兹刑网，不行古人之事哉！” 4.说理形象，逻辑严密 为了阐述休养生息的道理，用种树为例说明：“是以古人譬之种树，年祀绵远，则枝叶扶疏；若种之日浅，根本未固，虽壅之以黑坟，暖之以春日，一人摇之，必致枯槁。今之百姓，颇类于此”。 理论论据：引用圣人之言，比如帝舜曰：“可爱非君，可畏非人。”孔安国曰：“人以君为命，故可爱；君失道，人叛之，故可畏。”仲尼曰：“君犹舟也，人犹水也；水所以载舟，亦所以覆舟。” 二、忠诚练达、内敛含蓄 （一）仁厚忠诚 （二）敏捷练达 （三）低调谦恭 三、制度成全、皇帝贤明 人际关系 一、不讲究参谋的策略与艺术 （一）对上司的政治理想与性格解读不够 理解的前提是沟通，如果沟通不够，就谈不上理解。沟通的前提是信息对称。 沟通的层次：信息沟通、认识沟通与感情沟通。 从秘书的角度看，先要让上司了解自己的情况，同时将外界的信息吸收进来。在“求同存异”、“相互妥协”的基础上达成认识上的一致。在彼此了解、理解的层面上建立信任与友谊，从而真诚地团结与合作，达到感情沟通的最高层次。 （二）不注重参谋的策略