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壹心理入驻咨询师须知考试题及答案
1.如果您发现您的一位来访者在咨询结束后，因为负性移情对您进行了差评，以下做法不正确的是：( )
A.主动联系来访者，解释情况，希望获得用户理解
B.主动联系来访者，要求用户删除评价
C.主动联系平台工作人员，说明情况
D.在咨询的适当时机和来访者讨论评论背后的动力
2.平台在处理投诉时，主要参考的文件有：( )
A.《中华人民共和国精神卫生法》及国家与心理咨询相关的法律法规、规范性文件
B.《临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》
C.《壹心理咨询师违规条例及处理办法》
D.《壹心理咨询师入驻协议》
3.当工作人员告知收到某位来访对您的投诉，需要和
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