《旅游市场营销》课程思政教学案例（一等奖）.docx

PAGE 2 《旅游市场营销》课程思政教学案例（一等奖） 一、课程简介 《旅游市场营销》课程是面向旅游管理专业本科学生开设的必修课程。本课 程从调研分析旅游从业领域内相关营销工作对应的知识点出发，按照学生的应用 能力，对课程内容进行了模块化设置：“理论认知、市场调研、营销战略、营销 策划、营销实践”五大模块，包含具体的学习、案例与实践任务。同时，根据面 向的工作岗位及工作任务的不同，设计了具体的实践项目，形成了“模块化+项 目化”结构课程，构建以“基础能力、专业能力、创新能力”三维能力为导向的实 践教学模式。进行旅游市场营销的课程思政改革，发挥思政教育功能，需要首先 根据行业、专业及课程特点进行思政功能及资源挖掘，然后通过思政元素提炼、 思政模块设计、思政教学评价等几个方面入手来开展课程设计，具体改革路径如 图 1 所示。 本课程的思政教学目标是最大的发挥学生的主动精神、团队意识和创新创业 能力。在教学执行时，结合市场调查、营销方案策划、短视频创作等项目任务内容，进行职业道德教育、传统文化教育和创新创业教育。教充分发挥学生的主动性和积极性，帮助提升大学生的协作精神、人文素养、创新意识和职业道德。 二、课程挖掘的思政资源分析 ? ?（一）思政资源挖掘 《旅游市场营销》课程的授课内容主要包括营销认知、营销调研、营销战略、营销策略、营销管理与实践五个方面的内容。笔者结合旅游管理专业的特色及课 程内容及性质，认为在一学期的教学中，可完成对旅游管理专业大学生在价值观 教育、职业道德教育、传统文化教育、创新创业以及心理健康调节等五个方面的思政教育内容融入，具体如表 1： （二）思政元素提炼 《旅游市场营销》课程内容素材范畴广泛，在调查中，地方文化旅游、生态 旅游、文明旅游、研学旅游、红色旅游都比较受学生欢迎。本课程可以采用以上 五项元素作为课程项目主题，引导学生团队依次完成项目调查与分析、战略制定、 策略策划、方案撰写、营销作品完成等课程任务，充分调动学生关于以上正能量 项目的积极性和自主探究性。同时，为了保证项目任务及成果的质量，建立学生 团队与制定项目任务时可采纳学生的意愿，按照学生兴趣进行自主选择。 （三）思政模块设计 《旅游市场营销》课程实践性较强，以项目化教学为主要方式，设计思政教育模块有助于专业教学与思政教育的融合和强化。笔者根据课程学习产出，设计了团队文化建设、思政平台建设、思政专题训练、职业模拟述职、1 分钟开课演说等五个思政模块，具体设计如表 2 所示： （四）思政教学评价 竞赛是衡量课程产出及生命力的重要标准。营销课程的作品以策划方案、调 查报告、营销小视频、广告文案等为主，可以通过参加全国红色旅游策划大赛、 挑战杯竞赛等赛事，赋予课程作品以生命力，对学生进行持续性指导与帮助，锻 炼学生的创新创业能力。此外，可在学院层面组织“我为家乡代言”旅游广告文 案及小视频创作大赛，通过竞赛作品的设计与完成，让同学们对地方旅游产品进 行宣传与推广，增强学生的文化自信，同时也增强学生对地方经济发展的责任感。 三、案例课信息 “用事实说话——如何开展旅游市场调查？ 教学目标 知识目标：能够准确描述旅游市场营销调查的程序，以及 市场营销调查常用的方法和手段，并用举例的方式进行例证。思维与能力目标：能够运用市场调查的方法，对旅游市场 进行较为准确的判断与分析。 实践目标：能够以团队协作的方式，针对不同的调研项目 设计并制作调查问卷、访谈提纲；掌握访谈技巧，通过团队方 式实施针对企业或游客的网络调查和实地调查。撰写专业的旅 游市场调查报告。 课程思政目标：遵守时间，积极参与活动；按时提交课程 任务；对课程及项目保持热情；与团队成员积极协作；按专业 标准完成各项目的营销调查。 教学内容分析 到本课程的授课时，学生对旅游市场营销已经有一定的认 知和操作能力，完成了“营销平台（微信公众号）建立”、“营 销阶段判断”、“旅游企业 SWOT 分析”等环节的教学和实践 任务，更需要旅游市场营销调查实践的指导和训练。此外，在旅游市场营销调查的教学中，还应加强对学生实 践的指导，通过“问卷设计”、“访谈提纲设计”、“模拟访 谈”和调查技巧能的训练，强化学生的社会实践能力，同时通 过红色旅游、文明旅游等正能量任务的选择，增强大学生的社 会责任感和正能量传播意识。基于此，对本课堂的教学内容进 行了如下设计。 所在模块：模块二：营销调研——抓住旅游业的营销机遇 。 所在章节：2.3 旅游市场调查 具体内容：旅游市场调查的实施 。 案例导入：常见的不文明旅游行为有哪些？立足“她内容”， 寻找“她经济”，开启“她时代”；零零后，唯一“独二代” 的旅游消费观；河北景区游客满意度调查样本预计超百万人次。 实践任务：以小组为单位，将自己熟悉的某景区做为研究