HR职业技能提升培训.ppt

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CC无定论 1、远离前台 现在的前台MM大多都有很强的防猎意识,万一在前台就被她卡住的话是挺有挫败感的 绕过前台,拨打分机。如果打到了其他部门就说前台帮忙转错了,请帮我转或者告诉分机号码,一般公司是四位或者三位,不要按太特殊的号码,如果不肯帮忙,就再重新拨其他分机,总会有人告诉你。 以最好接通的员工渠道介入突破。 2、充分利用网路 当我们要call的公司“守卫深严”的时候,绕前台和撞分机都丝毫没有头绪的时候,网络上的资源就有可能帮到你了。在企业贴吧、资源论坛,甚至Q群都是为你提供线索,我曾经在一个论坛里找到我要call的企业的整个部门的list,一时真的难以置信。或者一些政府机关网站有时也会贴出一些什么表彰名单、什么优秀模范等等,这些都有我们要找的信息或可利用的信息。 * . CC无定论 3、人尽奇“才” 打那么多的CC,肯定有时候会遇到好人。当你发现对方很随和,很愿意把信息告你,那你就可以通过她/他口尽可能多地“套”出你所要的信息。最后不要忘了在你的list上写上标记,因为可能在你日后“山穷水复疑无路”时,她/他可以让你有“柳暗花明又一村”的感觉。 加个在线联系方式QQ、MSN,长期保持沟通 4、注重平时的积累 每打一个cold call,都要有它的价值。这是我上班第一天公司告诉我的,也就是要从对方那里尽可能得到一些现在或将来有用的信息,今天没有派上用场,并不代表以后没有用。譬如你在撞分机的时候,你要把你撞过的分机所属部门或人员情况给记下来,免得日后自己或同事找回同一间企业时再要花时间和精力在同一个号码上,再或许这个现在“没用”的分机号码下次就是你要找的candidate的分机号码。 * . 三、电话接通后的技巧 职业化(说话的语气和语调) 任何人都不愿和一个自己不信任的人探讨敏感问题。有些猎头电话很生硬,候选人不原多谈。而有些猎头热情过度,也不管候选人是不是现在很忙就聊个没完。这都容易让人反感。 专业语句: 您好,我是一家专业的猎头公司给您来的电话,请问您现在说话方便吗? 我们现在受几家XX公司委托,帮他们物色XX职位,不知道您是否有兴趣了解一下。 简单询问工作年限,毕业专业,具体职位等等,做好记录。 我是这边的猎头顾问助理,稍后会有我们专业的顾问和您沟通,请您留下您的直接联系方式(手机,QQ,Email等),期待有更多交流,祝工作愉快。 * . . . . . 职业技能提升培训 * . 一:人才搜寻技巧; 二:打CC技巧; 三:有简历沟通技巧; 四:电话或现场面试候选人疑问处理技巧; 五:Offer谈判和危机处理技巧。 * . 打CC 网络 群 发 邮 件 朋友 推荐 候选人推荐 渠 道 人才搜寻技巧 * . 人才有哪些信誉好的足球投注网站渠道 报纸,杂志等这些公开媒体(信息量大,不易区分,效率低)。 公司人才数据库(针对性较强,但需要积累)。 网络:专业论坛(专业性较强职位),行业网站(行业性较强职位),商业网站(采购,销售类职位),大众论坛(人气旺的),人际网络网站。 人才网站:发布职位收集简历,有哪些信誉好的足球投注网站简历(关键字的设定),效果不确定,有一定的宣传作用,可以提供一些间接的线索。 人际关系(亲戚朋友,可以联系上的关系人)。 * . 人才有哪些信誉好的足球投注网站前的准备 对职位做分析,确定职位匹配的重点即有哪些信誉好的足球投注网站的难点; 确定有哪些信誉好的足球投注网站的大概方向(哪类/些企业,目前任什么职位的人); 根据职位情况,确定有哪些信誉好的足球投注网站的主要手段或途径,各种资源的使用顺序; 对项目进度做大概的规划,项目风险做分析。 * . 职位分析 职位分析是很重要的工作,决定了你的寻访方向是否正确; 你需要了解职位的工作职责,确定其主要职责;了解企业的期望重点,他们希望候选人哪方面更突出;分析任职要求,找出可能的匹配难点(比如外语能力,管理经验等); 不可能找到完全符合企业要求的候选人; 你需要分析在企业提出的需求中,哪几方面是必须的,哪些是可以降低要求的。 * . 行业分析 当你接触的职位属于你从未接触过的行业,那你首先是要做行业分析。 可以通过网络,行业内人事来完成对一个行业的基本了解。 最终你需要知道该行业内的有哪些优势企业,你的客户属于哪类;你所服务的客户对行业内人才有多大吸引力;在行业内其他企业任什么职位的人可能是你的目标;行业外的企业是否有你寻找的目标。 * . 选择适当的有哪些信誉好的足球投注网站途径 选择寻访途径的标准就是通过它

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