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目 录
接见客户技巧 2
竞争对手 2
如何开掘客户 2
商户申请POS机流程 3
POS机好处 5
POS机分类 5
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接见客户技巧
1. 忙着检查、布置自己的终端形象,把旧的机贴、POP之类的东西换成新的。
2. 随时跟踪竞争对手的动作,不断跟进制敌之策。
3. 销售人才的“5种维生素”: ①*建立陌生关系——自信;
②*发现和满足客户需求——理解;
③*让别人说“是”——影响;
④*持续的愉悦服务——取悦;
⑤*一贯化的自我执行——恒定。
4. 这一新产品它的优势在于广告屏等同于客户显示器,结账时消费者必须收看
购买产品明细以及付费金额,因此也必须要看着广告屏。那么这时商家所投
放的广告也就在同一时间被消费者所关注,无形提高了商家广告的收视率。
5. 在这个过程中,销售人员必须和客户来来往往谈七八次,并不断地游说客户,
因为客户也担忧签错合同。所以,如果销售人员不积极和客户联系的话,客
户是绝对不会主动找销售人员的。可见,合同能否最终签订,主要靠的是销
售人员的影响力,它是决定业绩好坏的主要原因。
6. 在与客户接触的过程中,有 45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事
实上,很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟,也就是说,销售
人员要在3分钟里影响客户,与客户达成协议。
7.
竞争对手
1通联深圳
2上海富友支付
如何开掘客户
1. 什么地方会用到pos机?当然是交易金额较大,现金支付比较麻烦或是不安
全的经营机构〔如果是个人跑客户,那些大型的机关国有企业行政单位就
要考虑了〕。这些行业包括汽车、房产、收藏、珠宝首饰、专有奢侈品、名烟
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名酒等。你可以有针对性有计划性的多往这些地方跑跑。所以我建议你可以
多往那些刚开盘或是已经卖了一段时间的房地产商处跑跑,新开业的珠宝店、
品牌服装店、汽车4s点都是不错的目标。
2. 需要这种产品的客户都是零售商,而且多半这类消费者在选择pos机的时候,
多少都不是像一般产品的顾客那样自己去寻找,而是等待销售商找上门,所
以要销售的好,首先要和供给商建立好的关系,他们对于哪里有新的门店开
张都是比较清晰地,让他们帮助你去推荐,另外一个方法就是关注一些店面
的招租广告,一旦店面被租,就去打听是不是零售业的店面,当然最重要的
还是和自己的客户建立好关系,整理客户资料,靠客户给你做推荐,因为需
要pos机的客户所认识的人需要pos机的可能性更加大。
3. 房地产、医院、学校、加油站、服装等。
商户申请POS机流程
1. 商户申请安装POS机需具备的条件
⊙商户没有被列入中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统
⊙商户持有工商部门核发的有效营业执照
⊙商户持有有效的税务登记证
⊙商户已有公章、财务章
⊙商户已在银行开立对公结算帐户
⊙商户有固定的经营场所
⊙商户有一定的经营规模及持续经营能力
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2、 特约商户申请及安装POS机的一般步骤
⊙如实反映情况,配合银联客户经理填写好《商户信息调查表》
⊙填写《深圳银联公用POS商户入网登记表》
⊙填写《特约商户受理银行卡及安装POS设备协议书》
⊙填写《委托银行代收款协议书》
⊙提供加盖公章的营业执照和税务登记证复印件
⊙银联审批阶段〔三至五个工作日〕
⊙终端程序下载、测试
⊙银联工作人员装机
⊙商户培训
⊙填写《装机签收收据》和《商户培训信息反馈表》
商
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