3员工招聘基础.pptx

第三专题 做招聘计划的基础;;;公司战略规划（总经理）;做招聘计划，需要考虑的问题;学习目标;;一、工作说明书制定流程;二、工作分析方法;（二）量化的工作分析方法 职位分析问卷法 管理职位分析问卷法 职能工作分析法 ;（三）工作说明书的内容;（一）工作描述内容;1、工作标识 工作标识，又称为工作识别，它是关于职位的基本信息。 工作标识包含两部分内容，即：职位的基本信息和工作分析的基本信息。其中，职位的基本信息包含：工作名称、职位代码、所属部门、直接上级/下级的职位名称、所辖人数、定员人数、工作等级、工资水平、工作地点等；工作分析的基本信息包括：工作分析的时间、工作说明书的有效期、批准人、工作分析员人名或者职位代码。;2、工作摘要 工作摘要，又称为工作目的，它是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值，包括该岗位的主要职责、范围、目的。;3、工作职责 工作职责是指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。 工作职责包括如下内容：日常工作，包括那些经常性的、周期稳定的、或常常发生的；上级分配任务的性质和数量；与组织内外人员的关系，包括建议、培训等；对于业绩、利润等的责任；与上级和下级的权责关系；所要使用的设备与机器等。 工作职责是在工作标识和工作摘要的基础上，进一步对职位的内容加以细化的部分。;4、工作权限 工作权限是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。工作权限主要用于界定履行职责的方式。对职责的履行进行清楚地界定，有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。;5、绩效标准 绩效标准是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。按照岗位职责完成情况来衡量，一般是衡量结果，对短期内结果无法衡量的可对过程中的行为表现进行衡量。常见的指标包括：销售额、市场占有率、工作完成的及时性、事故率、设备利用率、客户投诉率等等。;6、工作关系 工作关系包含两部分内容：第一部分是该职位在组织中的位置，用组织结构图来反映，第二部分是该职位任职者在工作过程中，与组织内部和外部各单位之间的工作联系，包括联系的对象、联系的内容、联系的方式和联系的频次。组织图反映了该职位在组织里上下左右的关系。而工作联系反映了工作的流向范围、沟通技巧、频率，该职位对公司内外的影响。;7、工作环境条件 工作环境条件界定的是经常性工作场所的自然环境、安全环境（工作危险性）和社会环境。此外，工作环境还关注由于工作本身或工作环境的特点给任职者带来的工作压力，主要包括：工作时间的波动性、出差时间所占的比重、工作负荷的大小。;(二)工作规范内容 教育程度（学历及专业要求） 所需资格证书 工作经验(一般经验、专业经验、管理经验） 培训要求 知识要求（基础知识、业务知识、组织知识、政策知识、行业知识) 技能要求 能力要求 个性特质要求（气质、性格、兴趣、价值观、态度） 职业道德要求 ;1、教育程度要求。包含两部分内容，即：学历和专业。学历要求是指胜任该岗位所需要的最低学历要求，专业要求是指任职者需要具备什么样的专业才能承担该岗位工作。 2、资格证书要求。是指国家或行业规定的任职者必须持有的执业资格证书。;3、工作经验要求。指该工作的任职者需要具备什么样的经验。描述工作经验可以分为三级来描述，即社会工作经验、专业工作经验和管理工作经验，社会工作经验指参加工作后的全部工作经验，包括任职者的所有工作经历；专业经验指从事过相同岗位、相似岗位的工作经验；管理经验指从事管理职位的工作经验。 4、培训要求。一般包括：每年需要的工作培训（在岗培训、脱岗培训和自我培训）时间、培训内容，以及培训方式。 ;5、知识要求。工作对任职者的知识要求有：基础理论知识；专业知识；组织知识；相关的政策法律知识及其他。基础理论知识指那些与工作相关的基础性理论知识；专业知识是指充分体现职位独立于其他职位、在短期内不能被其他岗位所替代的专业知识；组织知识是指本组织的文化、制度、规定等方面的知识；相关的政策法律知识即胜任本职位所应当具备的相关的政策、法律、法规、规章或条例方面的知识。 6、工作技能要求。指对与工作相关的工具、技术和方法的运用。对所有职位均通用的技能包括计算机使用技能、公文写作技能等。;7、心理品质要求。心理品质主要包括能力和个性特质等。能力可以分为基本能力和应用能力。基本能力是指一个人具有的知识、技能和体力。应用能力包括解决问题的能力，即理解力、判断力和决断力；创造事物的能力，即创造力、计划力和开发力；协调的能力，即表现力、调解力和涉外力；领导的能力，即指导力、管理力和统率力。个人特质主要指个人的性格、气质、兴趣、价值观和态度。; 第二节 员工招聘渠道与途径;一、内部招聘;（