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PAGE PAGE 1 石油行业个人年终总结 石油行业个人年终总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性熟悉上来，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？下面是我为大家整理的石油行业个人年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。  石油行业个人年终总结1 依据x·的支配部署，x·分公司根据“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想熟悉，正视存在问题，实行切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深化推动加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了肯定成效，精细化管理水平进一步提升。  “四化”强管理管理重精细  一、管理制度化，强化责任执行。 连续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋进展;坚持市场掌握稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着x公司的快速进展，以加强制度建设为突破口，x公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、方案、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，x公司明确了6项立项制度修订工作。  制度的关键在于执行。制度发布后，x公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作，加强各级人员对制度内容的理解和把握。根据重点突出、管控到位、注意效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序;加大对制度执行状况的检查督促力度，准时发觉制度的设计问题、所属各单位执行状况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推动制度建设工作。对不严格执行制度流程、消失违规违纪问题的单位和个人严厉?责任追究，切实维护制度的严厉?性和权威性，强化广阔干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增加了管控力量。  二、制度流程化，规范基础管理。 始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，连续根据“x·”的详细要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增加服务意识，提升零售效益。营销管理注意加强市场讨论，编制信息分析报告，提前猜测市场变化，细心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效力量进一步增加;仔细讨论、细分市场，将x地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。乐观开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。  网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大;深化讨论开发模式，探究出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。  创新体系审核方式，实施询问式检查，同步开展业务培训;全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素养;大力推动创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡察工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增加了队伍分散力。  三、流程表单化，推动精细管理。 充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善状况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行仔细分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。  四、表单信息化，推动管理升级。 从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保