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M供电公司绩效评价体系优化研究
摘 要
本文以M供电公司为案例，介绍其在绩效评价方面的现状，挖掘背后隐藏的问题，基于平衡计分卡优化M供电公司绩效评价体系，将安全理念落实到平衡计分卡的各个维度中，以财务、顾客、内部运营、学习和成长、安全五个维度出发，为案例企业设计出全新绩效评价指标体系；最后，搭建绩效评价指标后，通过层次分析法赋予各项指标具体的权重，利用新的评价体系，对M公司绩效进行评价，对评价结果予以改进，并提出了相应的改进意见。最后为保证优化后的绩效评价体系有效实施，提出需成立绩效评价委员会、进行有效宣传和培训，并建立公平、公证的申诉制度及
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