国际交往礼仪通用课件.pptx

涉外礼仪主讲人：王赢男鞍钢党校经济教研部概述国际礼仪在国际交往中约定俗成的行为规范在国际交往中礼貌的具体表现形式礼仪三要素思想行动尊重国际交往中礼仪的核心思想尊重别人，尊重自己遵守国际惯例勤于学习，谨慎实践国际交往中对个人礼仪的要求摆正位置，端正态度贯彻国家政策保守国家秘密国际交往中个人的行为原则遵守惯例入乡随俗关注形象不卑不亢维持秩序遵守约定尊重隐私一般性要求：遵守国际惯例（多边）国际交往的基础和平台特殊性要求：入乡随俗（双边）对特定对象的尊重入乡随俗入国而问径、入乡而随俗、入门而问讳俄面包+盐蒙：哈达印尼：兰花花环表达尊重与善意需要了解的礼俗地方习俗中国南甜、北咸、东酸、西辣中东人忌猪肉，不食狗肉、驴肉，不食自死之物拉丁人送手帕意味诀别中国人节假日走亲访友，欧洲人认为是干扰民族习俗宗教习俗黑格尔：凡是存在的都是合理的歌德：世界上的每一片绿叶都是可爱的十里不同风，百里不同俗肉食习俗中东人食羊肉欧洲人食牛肉中国人食猪肉印度教徒不食牛肉，甚至素食十里不同风，百里不同俗餐饮习惯中国北方先菜后汤，西餐先汤后菜东亚国家摆筷子中国竖请横送，日本横摆筷子中国用竹筷，朝韩用金属筷子中国不能将筷子 插在饭上，不吉利十里不同风，百里不同俗初次见面礼仪中东人拥抱欧洲人握手中国人作揖印度教徒双手合什日本人鞠躬十里不同风，百里不同俗居住高楼大厦船屋雪屋窑洞节日习俗中国的春节欧美的圣诞节泰国的宋干节分寸的掌握尊重别人的习俗是一种善意的表达在力所能及的范围之内尽量有备而来，特别是不犯忌不能照搬照抄关于礼物领带 女士鲜花 客户葡萄酒 男士胸针 生日聚会工艺品 病患十里不同风，百里不同俗饮食汉族：天上龙肉，地上驴肉阿拉伯：不食朝鲜族：香肉规范个人形象五要素仪表服饰举止谈吐待人接物注重形象个人形象的涵义是什么？为什么在涉外活动中要特别注重形象？保持个人形象的原则是什么？形象是一种效益、一种宣传、一种教养、一种服务是一个人在交往中给别人留下的整体印象与评价干净、整洁（衣不必华服）前不掩额仪表：侧不掩耳后不及颈整洁清新保守国际交往中的着装要求原则和谐稳重保守三色原则三一定律（鞋子、腰带、公文包同色）男装三大禁忌：商标不拆袜子不配领带不合西装深色单排扣两件套或三件套白色衬衫领带不可花色太乱深色系带皮鞋中山装三种常见的领带打法：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、女装西式礼服深色或单色套裙连衣裙旗袍丝袜鞋首饰手袋禁忌：妆容不端着黑色皮裙着装与场合不相配举止大方得体谈吐安静文明用语幽默不涉及隐私不涉及秘密待人接物友好尊重细致周到公私分明！！！国际交往中需注意的问题避免高声喧哗不随地吐痰要排队不能吸烟避免衣冠不整避免言辞不雅信守承诺不非议别人（来说是非者，必是是非人）Negotiation给出国者的建议出发前了解对方的风俗习惯将相关证件多复印几份以备应急不要带过多现金，财物分置备好本国驻外机构的地址和电话记住本企业驻外机构或客户的联系电话常学常新内容总结涉外礼仪。主讲人： 王赢男。尊重别人，尊重自己。入国而问径、入乡而随俗、入门而问讳。中东人忌猪肉，不食狗肉、驴肉，不食自死之物。黑格尔：凡是存在的都是合理的。歌德：世界上的每一片绿叶都是可爱的。十里不同风，百里不同俗。中国北方先菜后汤，西餐先汤后菜。尊重别人的习俗是一种善意的表达。领带 女士。鲜花 客户。葡萄酒 男士。胸针 生日聚会。工艺品 病患。形象是一种效益、一种宣传、一种教养、一种服务。三一定律（鞋子、腰带、公文包同色）。常学常新