回款率提升方案1课件.pptx

xxxx有限公司回款率提升方案;目录;目标描述;附表1;客户管理方案; 建立客户评价表档案，模板如下：;预付款管理方案;其他预防措施;回款率管理考核办法; 分期考核，每月10日（具体时间待商榷）回款目标是否完成全月指标的20%，每月20日（具体时间待商榷）回款目标是否完成全月指标的75%，每月25日（具体时间待商榷）回款目标是否完成全月指标的95%。 客服人员及店面主管要将回款率指标作为月度重点工作并纳入绩效考核，绩效考核占比不低于25%。 做好上述工作外，还应该及时对回款情况进行跟踪，第一时间掌握客户回款信息资料，这样方可做到有效监控。 ;11;发生客户拖欠款，催款人员可根据客户的具体情况、信用程度等，采用适当的催收方法，以便及时回收货款。 进行销售款项催收，催款人员可采用以下表所示的方法进行。;回款催收方案1、对回款相关人员技能培养;回款人员技能培训;回款人员在收款前，运用《客户加工统计表》和《客户回款日报表》两种表格，妥当计划以完成收款任务。;注意事项： 1．日报表内所填写的客户名称是否与售货清单相符？ 2．收取货款时是否已与客户谈妥支付哪笔货款？ 3．折让金额是否超过企业规定数额？ 4．收取支票日期是否过长？ 5．客户尚结欠的金额是否与日报表相符？ 6．客户回款日报表，除店面自存一份外，应依公司规定送其他有关单位。 7．当催款人员将货款缴交有关承办人员时，应请收款人员在自存联上签字留查。;内容总结