团队与激励课件.pptx

团队与激励;群体;个人加入群体的动机 ;群体角色;群体规范;;制约从众现象的因素;人格因素;群体内聚力;影响群体内聚力的主要因素;群体内聚力与生产率的关系;群体决策;人际关系;建立人际关系的基本条件;群体间沟通;沟通;信息过滤 选择性知觉 语言本身的局限性 情绪 跨文化交流 人际关系的复杂性 ;有效沟通;领导认识沟通的重要性 管理者言行一致 实行双向沟通，有效倾听 重视面对面的沟通 共同承担责任 根据对象调整信息;冲突管理;肯定程度;谈判; 影响有效谈判的因素; 谈判的策略;团队;工作群体与团队;团队中的关键角色;团队的优点 ;问题解决型团队 一般由来自同一个部门的5—12个员工组成，成员就如何改进工作程序和工作方法相互交换看法或提供建议，但没有权利根据这些建议单方面采取行动。 自我管理型团队 通常由10—15人组成，他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息、甚至可以挑选自己的成员，及让成员相互进行绩效评估。 多功能型团队 为完成某项任务，有来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。;创建团队应该注意的问题;团队对个体行为的影响;狼的团队精神;狼的团队精神;狼的团队精神;启示一：精诚合作的团队精神是公司成功的根本保证 ; 团队精神是公司真正核心竞争力之所在。市场竞争就是团队协作能力的竞争，许多在市场竞争中立于不败之地获得成功的公司，无不体现出公司精诚合作的团队精神。例如，通用公司奇迹般的崛起和茁壮成长，决不仅得益于它的统军人物韦尔奇，还得益于韦尔奇麾下的整个团队中每位员工的努力。这就是“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润价值”通用公司精神的写照。 ; 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。狼会自动地根据得到猎物的空间改变繁殖的速度，使狼群的数量保持合适的程度；多少年来，狼的狩猎对象不断发生变化，但狼可灵巧的适应可得到的猎物，顽强的生存下来。当然，始终没变的是狼的自由、智能、顽强的本性。狼处理??化能力，是它们之所有能在与人类同时并存并成为世界上最成功、最持久的哺乳类动物的主要因素。所以狼很会适应新的环境，并且在新环境中，以最快的速度掌握新的生存技巧。 ;狼比我们更深切地知道，世界上唯一不变的是“变”的道理。我们必须以变应变，在开拓创新中求生存求发展。信息化高度发达的经济时代是一个充满竞争的世界。市场竞争是一场不进则退、永无止境的竞赛，现实要求我们在变化中求生存，在变化中求发展。一个现代公司欲在商战中立于不败之地，公司需要团结所有员工的整体精神；适应市场经济瞬息万变的变化，以变应变，转变观念，做到思想创新、制度创新、管理创新、技术创新、产品创新，那样我们的公司就会永葆青春，重铸辉煌，也不会由此退出历史的舞台．精诚合作 以变应变 在开拓创新中求得生存与发展。要记住“创新是核心竞争力”的道理。;蚂蚁的团队精神;启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人!它的势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧的由一个弱小生命构成的团队力量，就连兽中之王，也要退避三舍! ; 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。蚂蚁过河时，如果一只只过，一定都淹死。这些弱小的生灵会抱在一起，滚成一个蚂蚁大球漂过河去。外面的蚂蚁死了，它们用生命协助里面的同伴到达彼岸！蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”?这正是团队的价值所在！;老鼠偷油的警示 ; 未来的市场竞争越来越多地依赖于集体的力量和团体成员的团结诚信，由于专业化的分工越来越细，每个人都需要其它人的专业化协作。团队内部只有通过协作，才能战胜和克服个人的局限和有限理性 。分工过程中必须明确各自的职责和利益边界。要在一个共同的理想和目标，形成共同的事业。在管理过程中，必须克服老鼠式的偷油困境。 ; 从三只老鼠的身上，我们不难看到一个团队之所以不成功，原因之一就是由于团队成员追逐着与团队总目标不一致的个体小目标建立分工协作的良好氛围，养成人人为我服务，我为人人服务的意识和观念，通过协作，提高个人的能力。 处罚那些没有团队精神的人。对那些破坏团队协作、没有团队精神的人，要坚决予以惩处，以示警告，同时，给予团结协作的人以精神和物质的奖励。 ;内容总结