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三、电子支付方式 1.银行卡 信用卡、借记卡、现金卡、支票卡几种类型 主要功能有直接消费、储蓄存款与取款、通存通兑、转账与支付结算、透支信贷等。 2.电子现金 E-Cash,又称数字现金(Digital Cash),是一种表示现金的加密序列数据,可以用来表示现实中各种金额的币值,是一种储值型的支付工具,主要用于小额支付。 与传统现金相比,电子现金具有匿名性、不可跟踪性、节省交易费用和传输费用、持有风险小、安全和防伪造等特点。 第十章 企业信息化平台——电子商务 第三十一页,共四十六页。 3.电子支票 Electronic Check,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。电子支票几乎和纸质支票具有同样功能,既适合个人付款,也适合企业之间的大额资金转账,是最有效率的电子支付手段之一。它具有处理速度高、安全性高、处理成本低等优点。 4.电子钱包 小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。将电子钱包通过电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上,之后利用电子钱包服务系统就可把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入。适用于小额消费,携带方便、支付快速 第十章 企业信息化平台——电子商务 第三十二页,共四十六页。 第四节 网络营销 网络营销的概念 网络营销是是建立在互联网基础之上,借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 第十章 企业信息化平台——电子商务 第三十三页,共四十六页。 * 第十章 企业信息化平台——电子商务 第一页,共四十六页。 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念 1997年,IBM公司第一次使用了电子商务(EC)一词。 狭义的电子商务是指利用网络环境和数字化手段在网上进行产品和服务的交易活动,通常称为E-Commerce; 广义的电子商务是指除了电子交易以外,还利用网络环境进行其他商务活动,如市场分析、客户联系、物资调运等,通常称为E-Business。 第十章 企业信息化平台——电子商务 第二页,共四十六页。 电子商务 ( 狭义 ) 网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 电子商务 ( 广义 ) 企业资源计划 管理信息系统 客户关系管理 供应链管理 人力资源管理 网上市场调研 战略管理 财务管理 * 第三页,共四十六页。 二、电子商务的特点 (1)信息化。 (2)虚拟性。 (3)安全性。 (4)系统性。 第十章 企业信息化平台——电子商务 第四页,共四十六页。 三、电子商务对社会和经济的影响 1.电子商务对个人的影响 2.电子商务对企业的影响 3.电子商务对经济的影响 第十章 企业信息化平台——电子商务 第五页,共四十六页。 模式类型 特点 举例 盈利来源 电子市场 将买卖双方集合在一起,降低交易成本 A 交易费 电子分销商 直接为企业提供产品或者服务 G 产品销售 B2B服务提供商 通过网络向其他企业提供业务服务 S 交易费、租金等 信息中介 收集消费者信息并出售给其他企业 D 信息出售费、咨询费等 电子商务模式 B2B * 第六页,共四十六页。 * 第七页,共四十六页。 * 第八页,共四十六页。 * 第九页,共四十六页。 * 第十页,共四十六页。 * 第十一页,共四十六页。 表3-1 B2B商业模式类型 * 第十二页,共四十六页。 B2C电子商务的模式类型 * 第十三页,共四十六页。 * 第十四页,共四十六页。 * 第十五页,共四十六页。 * 第十六页,共四十六页。 盈利来源: 广告费 订阅费 交易费 产品销售 * 第十七页,共四十六页。 * 第十八页,共四十六页。 * 第十九页,共四十六页。 * 第二十页,共四十六页。 C2C电子商务主要运作模式 1、拍卖平台运作模式 2、店铺平台运作模式 * 第二十一页,共四十六页。 第二节 电子商务系统 一、电子商务系统的构成 电子商务系统是通过现代信息技术进行商务活动的计算机、通信网络、有关人员与组织以及有关法律、制度、标准、规范的统一体。 第十章 企业信息化平台——电子商务 第二十二页,共四十六页。 1.Internet信息系统 Internet信息系统是进行交易的平台,是电子商务系统的基础和核心。 2.企业、
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