新浪微博营销分享案例版.ppt

* @淘宝价 第四十二页，共五十四页。 围脖营销探讨 @欧莱雅风尚大典 @全城热恋 @肯德基微博茶馆 第四十三页，共五十四页。 微博客让商业更有价值 * 第十页，共五十四页。 - 产品、品牌信息的传播 （品牌频道） 与客户对话 可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间，网络整合营销4I原则中提到的利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是客户服务取得成功的关键。 微博客的商业价值体现于客户服务 * 第十一页，共五十四页。 微博客的商业价值体现于互动形式 - 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者 - 更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。 * 第十二页，共五十四页。 微博客的商业价值体现于公关服务 企业舆情监测： 营销团队可通过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问 企业的危机公关维护 （ ） 如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导，使有哪些信誉好的足球投注网站引擎中有关负面的消息 尽快淹没，使企业的损失降至最低 面对形成的“社会化媒体的长尾”，一个不起眼的小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。 * 第十三页，共五十四页。 微博 @ 新浪 * 第十四页，共五十四页。 新浪微博客营销的基础 庞大的用户群为基础： 与微博客网站不同，新浪拥有庞大的用户群为基础，避免了浪费更多的资源从头开始吸引用户群关注。 丰富的明星资源： 明星是促使更多跟随者加入话题讨论的重要因素，新浪拥有得天独厚的明星资源，使微博客的营销手到擒来。 微博客的整合营销： 成为新浪用户即可享用所有新浪产品，通过不同形式的产品结合，使营销效果立体化，品牌/产品信息推送力更强。 * 第十五页，共五十四页。 新浪微博客作为整合营销中的主力，与新浪其他产品相结合，应用到客户的网络营销 中，把推送传播转化成立体的主动传播，并实现了产品间的互通，使产品功能更加强大。 新浪微博客作为整体营销中的主力 * 第十六页，共五十四页。 代替 市场研究 促销信息 互动活动 社群公关 品牌沟通 微博商业模式 新浪微博已经被开始运用到以下营销体系中 第十七页，共五十四页。 伙伴 @ 新浪微博 * 第十八页，共五十四页。 心得分享 c 新发现-呼吸式围脖营销 a 先围脖 后营销 b 送礼有理 打破与读者的沟通限制你可以在微博中征集题材、线索或读者的反馈不用再等上一个星期甚至一个月，他们将立即告诉你什么更适合 当企业围脖只能实现“有限的自治”，专注于聚拢人气是最受关注的，这是一切营销的基础，厚积才能薄发 d围脖的供求关系 功能化将带给企业围脖不一样的窗口，功能化的企业围脖将走在营销的前端 企业/品牌进入围脖，应先将围脖当做企业博客、企业媒体、企业独特的社会化沟通平台来独立运作，开展给予式的营销，当人气开始聚拢，才可开始索取式的营销 e微博营销探讨 随着合作伙伴和新浪微博的共同成长，我们发掘出更多的营销模式 第十九页，共五十四页。 先围脖 后营销 粉丝团 的启示 第二十页，共五十四页。 粉丝团 促销信息 通过揭秘凡客、神秘促销信息等一、联合新浪送[围脖]等一系列动作，凡客在两个月里积累起近四千名关注者。 第二十一页，共五十四页。 客户类型： 电商 开博日期： 2009-09-03至2010-01-30 粉丝数：4200+ 营销目的： 品牌围脖+营销平台+族群聚拢 四大营销维度 事件炒作 营销活动 内容营销 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里有哪些信誉好的足球投注网站评论你的人并回应 7、要有趣 1、品牌相关舆论的收集和二次传播 2、有什么创意产品就发到围脖吧 3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发 1、举办促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流 3、征文活动 4、转发爱心和公益话题不会错 5、其他各种活动想着你的围脖粉丝 1、品牌事件可以放在围脖上炒作 2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果 3、行业事件让形象高大 定位准确+诚意+精心策划每一条围脖 粉丝团的成功 粉丝团 第二十二页，共五十四页。 账号运营 1、专人/团队维护 2、在评论和转发中与网友互动 4、人性化语言 5、关注你的粉丝 6、去话题里有哪些信誉好的足球投注网站评论你的人并回应 7、要有趣 回复@靳继磊:感