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* 第六十二页,共八十三页。 三、组织发展与变革 1、组织变革的涵义、目标、任务 2、组织变革 (1)组织变革的动因 (2)组织变革的原则 (3)组织变革的内容 3、管理组织变革 4、组织发展 (1)组织形式发展的趋势 (2)创新的组织结构形式 * 第六十三页,共八十三页。 1、组织变革的涵义、任务 涵义: 组织变革是各种组织适应其内部和外部因素 的变化要求,进行自我调节和自我更新,维持 自身存在和发展的过程。 任务: 保持和提高组织生存和发展所需要的工作 效率和工作成果。 工作效率和工作成果是衡量组织是否具有活 力和发展潜力的重要指标,也是决定是否采取组 织变革措施的出发点。 * 第六十四页,共八十三页。 案例: 科维特公司 50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。 从一开始,科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。 科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是,随着公司的扩大,面对面的监控、控制等一系列问题变得难乎其难了。后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。 * 第六十五页,共八十三页。 2、组织变革 (1)组织变革的动因 组织变革的主要原因是由于内部因素和外部因素的变化影响了组织的工作效率和效果,使其运行状况不能符合生存和发展的正常要求。 组织变革的现实意义;顾客、竞争、变革 组织的内部因素和外部因素的变化抽象分析有下列3种情况: A、在外因不变的情况下内因引起变革。 B、在内因不变的情况下外因引起变革。 C、内因外因同时变化引起变革。 * 第六十六页,共八十三页。 组织变革的规模和形式分为以下情况: A、内部调整 组织开发 B、外力参与 C、大规模改组 对组织的内部结构、 管理体制等的改变 * 第六十七页,共八十三页。 组织变革的动因 内部环境因素: 组织目标的变化要求 组织任务或职能的变化要求 组织结构的变化要求 组织管理方面的变化要求 组织技术和人员方面的变化要求 * 第六十八页,共八十三页。 外部环境因素: 一般的环境因素 政治环境因素 社会环境因素 自然环境因素 心理环境因素 特殊的环境因素 与供应者有关的因素 与客户和消费者有关的因素 与竞争有关的因素 * 第六十九页,共八十三页。 (2)组织变革的类型和目标 组织变革的类型: 战略性变革 结构性变革 流程主导性变革 以人为中心的变革 组织变革的目标: 是组织更具环境适应性、使管理者更具环境适应性、使员工更具环境适应性 * 第七十页,共八十三页。 (3)变革原则 适度原则 权变原则 系统原则
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