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5-6异常作业登记表 在非正常关机的情况下,门店后台电脑会记录未结算的金额,这时,门店收银员需要填写《非正常关机登记表》,门店应保留收银发票作为《非正常关机登记表》的附件(由于断电的原因,有可能打印出的单据金额和后台电脑金额有小额差异,这种差异视同正常差异,可以不作说明),本表一式两联。 (表五) 非正常关机登记表 门店名称: 收银员工号: 收银员(签名): 日期: 时间 原因 单号 金额 负责人                               操作日志查询 :条件:操作内容部分等于“开”。查开箱次数。 * 第九十五页,共一百七十三页。 * 第九十六页,共一百七十三页。 5-7抽查登记表的要求 门店负责人应组织门店管理人员对每位收银员组织每月不低于2次的不定时收银抽查工作,借与防范可能存在的隐患。 收银抽查是指不按照固定的轧账时间对收银员进行的轧账核对工作,抽查的具体工作要求和轧账的要求一致,门店应在抽查钆账的收银日报表上注明“抽查”字样。 抽查结束以后,当场填制“收银员月度抽查表”,每月作为会计凭证上报公司。 * 第九十七页,共一百七十三页。 (表七) 苏果超市收银员收银抽查表 共 页,第 页 门店名称: 月度 日期 时间 收银员 应收金额 实际金额 差异金额 抽查人 备注                                     本表的应收金额指电脑收银报表的实收金额,实际金额指收银员实际收到的各类 营业款合计数。 对收银抽查工作中反映出的问题,由门店负责人及时向公司有关部门汇报,隐瞒 不报的,由负责人承担一切后果。 * 第九十八页,共一百七十三页。 5-8 F10功能介绍 * 第九十九页,共一百七十三页。 在日常退货过程中,常常遇到特价商品或会员价商品退货时因价格恢复了原价而在退货时采用“F3收银员打折”此功能处理差价,甚至有的门店使用成批折扣方式去处理差价这种违规操作。 现介绍另一种商品退货的操作方法: 1、进入退货界面 2、按“F10”功能键,选择“按单退货” 3、在出现的界面中,分别输入你退货的此张单据的退货年月和销货单号,然后按“回车”键即可 4、此时程序会自动调入对应的这张单据,用光标键移到你所要退货的商品,按“F2”键选择,全部退货商品选择完毕后按“F1”确认即可。此时程序会自动调入你所选择的商品,价格为此商品销售时的原始价格,而不需要再做差价调整。 5、选择结算方式结算 此种退货方式优点: 1、不需根据单号从后台软件查出条码,再到前台输入退货 2、调入的商品价格就为原始销售价格,不需因为调价等促销价格不一致因素而人工再去处理差价 * 第一百页,共一百七十三页。 5-9轧账涉及单据的处理: (表六) 苏果超市有限公司收银日报表 连锁店 年 月 日 上下午班 项 目 金 额 附 件 备 注 (1)收银机实收总额 退款登记表 张 退款凭证 张共② 元; 异常作业登记表 张,非正常关机 次、冲红 次 后台记录中非正常关机 次、冲红 次 其中:退货金额① (2)券类(票据)金额 (3)信用卡金额 (4)支票(转账)金额 (5) (6)

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