《电子商务》专业人才培养实施方案.docx

电子商务专业人才培养方案 一、专业名称及代码 电子商务（121100） 二、入学要求 初中毕业或具有同等学力者 三、修业年限 3年 四、职业面向 所属专业大类及代码 对应职业（岗位） 职业资格证书举例 专业方向 电子商务121100 客服人员 1.电子商务员职业资格证书 2.高新技术办公软件应用模块 3.全国计算机等级一级证书 在线客服 电话客服 网店美工 1.电子商务员职业资格证书 2.高新技术办公软件应用模块、图形图像处理证书 3.全国计算机等级一级证书 商品拍摄 图片处理 运营专员 （初级运营人员） 1.电子商务员职业资格证书 2.高新技术办公软件应用模块、图形图像处理证书 3.全国计算机等级一级证书 网店运营 五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 本专业主要面向中小型企业、个人网上创业等领域，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力；具有健康的身体和心理；具有基本的欣赏美和创造美的能力的初级电子商务技能型人才。 （二）培养规格 本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能。 1.职业素养 ①具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养； ②具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识； ③初步掌握开展电子商务所需的基本技能，具有良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创新意识； ④了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能力； ⑤取得本专业相关的职业资格证书。 2．专业知识和技能 专业知识 专业技能 1.了解计算机互联网相关的知识。 2.掌握相关商务礼仪相关知识。 3.掌握电子商务基础的相关知识。 4.掌握运营推广网上商店的的相关知识。 5.熟悉电子商务项目运作的相关知识。 6.熟悉物流仓储相关知识。 1.掌握良好的计算机网络技术及市场营销能力； 2.具有商务活动中具有良好的沟通能力和语言表达能力； 3.具有电子商务运作的基本能力； 4.能够掌握独立开设并运营推广网店的能力； 5.具有在互联网上开展创新工作的能力； 6.具有终身学习和适应职业变化的能力。 六、课程设置及要求 本专业课程设置分为公共基础课及专业课。 （一）公共基础课程 公共基础课包括德育课、文化课（语文、数学、英语）、计算机应用基础、体育与健康课、音乐、心理课、以及公共礼仪类公共选修课。 序号 课程名称 主要教学内容和要求 学时 1 职业生涯规划 依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设 36 职业道德与法律 依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设 36 经济政治与社会 依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设 36 哲学与人生 依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设 36 2 语文 依据《中等职业学校语文教学大纲》开设 180 3 数学 依据《中等职业学校数学教学大纲》开设 180 4 英语 依据《中等职业学校英语教学大纲》开设 180 5 计算机应用基础 依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设 144 6 体育 依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设 180 7 音乐 依据《中等职业学校音乐教学大纲》开设 18 8 心理 依据《中等职业学校心理健康教学大纲》开设 18 （二）专业（技能）课程 专业课包括专业核心课、专业方向课和拓展模块中的专业课，实习实训是专业课教学的重要形式，含校内实训、顶岗实习等多种形式。 1、专业核心课 序号 课程名称 主要教学内容和要求 参考学时 1 电子商务基础 了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识；了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式；掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工；熟悉网上银行和第三方支付平台业务；能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理 72学时 2 网络营销 了解网络营销的基本理论与方法；理解掌握网络营销战略方案制定的步骤与程序； 熟悉网络营销的环境要素，学会利用各种营销推广的实战方法，以及不同平台上的网络推广实战技巧，培养学生分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，产品价格制定方法和价格策略及价格调整，网络营销渠道，促销方案设计并执行。能够制定网络营销战略； 培养学生能够胜任市场分析工作和客户开发工作；识别竞争对手和制定竞争方案工作。 72学时 3 企业经营沙盘（手工沙盘） 企业经营沙盘综合实训 （电子沙盘） 了解一个企业的真实运作流程；理解企业成功运营的关键因素；掌握战略决策、营销管理、财务管理、物流管理以及团队管理相关知识；掌握沙盘运营的规则及竞单规则。 培养学生能根据市场做好战略规划与决策； 市场需求预测做