调味品配送整体服务方案.pdf

调味品配送整体服务方案 一、整体服务方案 本公司有一套科学合理、具体、详细并切合实际的配送方案和经 验，以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则的配送流程。 （一）总体方案 针对本项目，我公司将成立项目实施领导小组”，由总经理任组 长，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展 和问题处理，结合本公司日常配送流程，制定具体配送实施方案实施 计划。 （二）配送范围 按招标人要求进行配送。 （三）配送方式 公司采用直配式，以配送中心为起点，每周根据实际的需求情况 配送，公司并配有专职装卸人员，把物品按照招标人指定的地点堆放 整齐，不能以新压陈，并要求接收人按质按量验收。 （四）运输方式 公司采用多辆面包车进行运输。 （五）配送方案实施计划 我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专 人、专车、专线。 1.按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送； 2.按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货 批次； 3.按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工 作。 4.专人——公司安排专业配送工作人员实施配送方案，由配送中 心经理具体负责； 5.专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运 输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地； 6.专线——我公司根据实际情况规划的专线配送路线。 （六）配送时间保证措施 为了快速送货，我公司将成立专门为本项目服务的部门，实行部 门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。 1.作业时间 为了保障送货时间的及时性，配送员工上班时间从早上4 点 30 分开始，通过作业时间的提前，保证配送时间在用户方要求范围内有 一定的弹性，确保每日按要求送至采购人指定地点。 2.快速响应 所需粮油订单经过汇总、分析后交到采购部，由采购部负责粮油 的采购。采购后的粮油进行称重、开票，然后由物流车进行配送。 到整个流程连续作业，无间断作业。 3.送货 根据用户方的需求进行线路调整。我公司将对本项目做到优先开 票、优先装车、优先发车、优先配送，保证客户的时间需求。 4.售后处理 当产品配送出去后，若发生纠纷，我公司将在第一时间内快速处 理。质量问题无条件退换货，其他问题，在第一时间内与客户进行沟 通，解决客户问题。 二、生产（运输）设备和人员说明 （一）运输车辆配备 公司将配备车辆两辆完成本项目的运输任务，承接运输的车辆全 部机械性能优良且手续齐全。运输车辆年限全部在有效服务期限内， 且车况良好、维修保养及时、年检合格。 拟投入的运输车辆 车辆品牌 型号 车牌号 驾驶员姓 联系方式 身份证号 名 注：附车辆照片及驾驶员证件复印件。 （二）项目服务人员 项目人员配备表 上岗资格证明 职 职务 姓名 证书名 所服务单 称 证号 专业 称 位 三、供货保障措施和承诺 一、大米类供货 我公司采购人员与粮食加工厂沟通，告知所需品种、质量及数量， 待检测好大米品质符合国家食品安全标准、国家卫生检疫标准。同时 收到食品检测报告后进入仓库。待采购方下单后，我公司将选择合适 路线，送到客户指定地点。 二、面粉类供货 面粉为粉剂，密度0.52g/cm³。包装要求防虫、防面粉潮湿结块、 发霉等。现在市场上面粉