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人生处处皆学问 有人说，当下是一个不敢得罪人的社会，尤其是说话， 有人分析为何中国的段子流行，因为说领导，领导不高兴； 说同级怕影响团结；说下级怕丢选票。所以大家说段子都高 兴，社会风气成了什么样子？你懂得！ 写下这个标题时，是我经过一次指责后，从灵魂深处触及到 了礼仪教育。前不久，参加一个活动，共和国演讲界的泰斗 彭清一老师生气时的一段话让我大开眼界，也使我受益非浅。 国人声音大，不懂规矩是出了名的。那是2015年初，在广州市白云区同泰路1号颐和大酒店召开广东演讲学会开 会后，演讲界的泰斗彭清一老师应邀讲话。老人虽然80多 岁了，但老人演讲起来激情澎湃，眼泪往下流。当时，在老 人演讲时，其中一名嘉宾与另外一名嘉宾交流，也许声音有 点大，也许彭老反感人们这么做，他当时指责起来，不到五 分钟另一嘉宾又小声耳语，又被他当场训斥了。随后，再没 有人敢冒犯他老人家了，说实在，老人是应该发火的，但我 们日常生活中这种现象已经习惯了，因为距离老人很近，他 的发火把我身边的当编导的湖南小美女吓坏了。事后，她说： “座在前面是要承担风险的！吓死我了J 年轻时的我们也会发火的，但许多场合我们想发却不敢发火，现实生活折磨得不能发火。仔细想来，在公共场所自己好象从来没有发过火，因为大 家都不较真。如今突然看到 一个人为这类事发火，自然吓了一跳。心想如果大家都较真， 这个社会肯定上好很多。 网上有讲某位市委书记发现一个女的翻马路栏，他下车 追了很远，从此后那女的再也没有做过这类事。仅仅从生活 上讲，我们小节上的不礼貌，到后来养成了不懂“礼仪”的坏 习惯。 事后，彭老问我，今天他是不是有一点“过”啊，我连忙 说，没有！其实，老人有他自己的道理，顽疾需猛药。记得 当时现场他提问臧克家是谁，连续问了几位文化人，有主持 人，有编导，可能人家都年轻，不知道臧克家是谁。问我。 我点了一下头说“知道”。他大声批评我：“知道，为什么不站 起来回答，这是咱中国人的礼仪！”是啊！我们早已经忘到“爪 瓜国”去了。 彭老他敢得罪人，是因为他无所求，他之所以敢得罪人， 是因为他得罪得起人。他说，事后他专门与自己批评的人合 影，毕竟对事不对人。晚饭后，我们送他到房间，他拉着我 们不让走，给我们讲他自己的故事。告诉我们说，这些年他 利用书法拍卖帮助筹款400多万一一全部支持公益事业：大 多数捐给了穷困学生，而他自己至今在北京的家中，只有一 辆80年代买的自行车，他说真奇怪，北京的小偷偷自行车 可是出名的，但他的自行车一直没有小偷眷顾。 老师提问题，回答是要站起来，这个连三岁孩子都懂得的道理，我们三四十岁的人都忘记了。见别人口口声叫老师， 心底深处真正尊重了吗？我们老说日本人真他妈虚伪，见面 就躬身。是的，我们是礼仪之邦，我们不虚伪，见到认识的 人多时，是如何做的，有时正眼都不看别人，还能叫礼仪吗？ 是的，我们可以说人多，人口密度比日本还多吗，我曾 经去香港，发现大家都自觉排队！这些年我们许多城市越来 越漂亮，但有哪一个在软件上能达到这样的？ ！我们不应该 讲客观理由！从我做起，从小事做起，我是一切的根源。在 回来的路上，广州德才教育的罗董事长讲了一个在现场发生 的小事。当时服务员倒水碰碎了一个杯子，结果只捡走了大 的碎片，小的没有捡起来（我们暂时不讲服务员的责任）。 她发现后，就弯身将几个小的碎片仔细地捡起来。她说：“参 加晚宴的有许多老人，当晚下雨地面潮湿，如果那个老人不 小心摔了，手掌正好按住了怎么办？ ” 当时她没有想谁的责任，而是蹲下来仔细捡了玻璃碎片， 在她捡完后交给服务员时还不忘交待一句话：“小心一点，别 扎到手，最好纸包一下再放垃圾筒对前一句我们可以理解， 对后一句我不解，便问她为什么？她说，怕清洁工不小心抓 到，碰伤手怎么办？所以叮嘱服务员包一下。这时，我明白 了，为什么罗董事长年级轻轻，企业有成就，越做越好是有 原委的！连这样的小事都考虑的那么仔细，那么深远，能不成功吗？ ！ 事事处处为别人着想，别人想一步，她想到两步三步， 遇事肯定会想得更远，让我打心眼里敬佩。因为是朋友，与 罗董事长一起吃饭时，她总是帮助我们夹菜倒水，最后还买 单。这让我时常感觉尴尬，她说：“帮助别人已经成了自己的 习惯了，朋友时常在一起聚聚，不能让别人有负担J有事没 事我总爱听她讲在到外地或在国外的一些人和事。” 优秀是一种习惯。她讲到自己小时候在奶奶身边长大， 奶奶是大家闺秀出身，因为当时成份不好，她父母又不在向 边，奶奶经常让她干这干哪儿的，不干就会挨打。她也不想 让父母知道，那时，恨死奶奶了，当时奶奶在她眼中简直成 了妖婆。后来，反而培养了她爱干活，爱帮助别人的习惯。 长大后她很感激奶奶，时常与我们聊天中说：“学生时代除外， 走上社会后，往往敢于指责我们的，是我们最亲近的人或挚 友，