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PAGE 6 分类号： C93 2014届本科生毕业论文 题 目：宿州市保险业人力资源培训现状调查分析——以中国平安人寿保险股份有限公司宿州中心支公司为例 作 者 姓 名： 杨 静 学 号： 2012040311 学院、专业： 管理学院 人力资源管理 指导教师姓名： 周 冲 指导教师职称： 讲 师 2014年5月16日 Thesis classification number：C93 The 2014 college graduate graduation thesis Examination questions：Suzhou city insurance industry human resources training present situation investigation and analysis -- at the center of the China ping an life insurance co., LTD. Suzhou branch as an example Author full name: Yang Jing Learn a number: 2012040311 School: School of Management Engineering Special Field: Human Resource Management Instructor full name： Zhou Chong Instructor office holder: Lecturer May 16, 2014 摘 要 首先，采用文献资料、访谈、调查问卷等研究方法，以中国平安人寿保险股份有限公司宿州中心支公司（文中简称宿州平安寿险）销售人员作为研究对象，运用人力资源管理理论，对其销售人员培训情况展开调查。其次，对调查结果进行汇总、统计，总结分析宿州平安寿险培训需求、培训计划、培训实施、培训评估等方面的现状。最后，从培训现状中总结培训中存在的问题，主要是新人入职培训薄弱、培训学员接受新知识能力较差、培训的实施缺乏连续性和系统性、培训的评估反馈与激励体制不健全等问题，并从加强新人入职培训、实现培训多样化、建立一个长期合理的培训体系和有效的培训评估反馈与激励机制等方面改进，从而提高培训质量，提升销售人员综合素质。 关键词：宿州平安寿险；销售人员；培训；调查问卷 ABSTRACT First of all, using the methods of literature, interview and questionnaire, to Chinas ping an life insurance co., LTD. Suzhou central sub-branch (hereinafter referred to as Suzhou ping an life insurance) sales personnel as the research object, using the theory of human resource management, an investigation into its sales personnel training. Then, summarize the result of the investigation, statistics, summary analysis of Suzhou ping an life insurance training needs, training plan, training implementation, training, assessment, etc. Finally, summar