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如何开一家美容院?
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时 尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体,中小美容院经营者需 要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力, 满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。而我们 如何开美容院呢?要想开好美容院,在开始我们就要注意下面这些问题:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习, 获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在 5
万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者, 美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或 100 多平方米的经营面积, 往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要
几百平方米,甚至上千平方米。护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。
例如:玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训
练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后,并不表示万事大吉,我们而是更要小心做事,如何开美容院更要注意,因为出现的问题只会更多,不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者,可能遇到的三个最突出问题: 第一个突出问题是员工流动比较大,老板留不住员工,尤其
是优秀员工的离去,更是让经营者神伤,以我个人的辅店经验来
找原因,我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善,比如说,工资制度是否体现出多劳多得,福利保险制度的完善,团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态,我们要建立沟通制度,最起码要老板自己心里有数,定期找员工了解思想动态,让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的改善我相信会减少不必要的员工流失,当然大家也要想到,天下无不散之筵席,人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少,留客难
我想这和经营者的决策有关,美容院或多或少都会相应投入一些广告,大家只知道投放,而很少做调研,到底怎样才能有最好的效果,还有就是即使宣传在做,但不作专题培训,就是广告打出去了,客人也进店了,在咨询接待的过程当中不专业,客人很难信服,造成很多负面影响,尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善,更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了,但在运作过程中却没有连续性,所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光,这里我不多费口舌,我只谈两个技术性的问题,第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受,第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件:
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;
2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅, 清洁就好。要有空调,冷热水装置;
4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、
修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
市场调查:
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