旅游市场细分 课件.ppt

. 旅 游 市 场 细 分 管理系 马扬梅 * ppt课件 商务酒店 狗狗主题酒店 青年旅舍 冰雪主题酒店 * ppt课件 消费者需求具有差异性 * ppt课件 * ppt课件 任何一个企业的产品都不可能同时满足所有消费者的需求。 旅游企业需要进行市场细分，找到自己的目标市场，并为之提供优质的产品和服务，实现经营目标。 * ppt课件 什么是旅游市场细分？ 旅游企业以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分不同顾客群的过程。 整个市场 子市场1 子市场2 子市场 差异性 相似性 相似性 差异性 * ppt课件 市场细分标准 * ppt课件 地理因素细分 * ppt课件 中国国内旅游市场 地区 华北区 * ppt课件 中国入境旅游客源市场 * ppt课件 全球入境旅游市场 以国家为变量细分 法国 美国 西班牙 * ppt课件 人口密度为变量 腾冲 黑河 长三角 珠三角 京津翼 * ppt课件 气候为变量 千里冰封，万里雪飘的北国风光 海滩、椰风、暖阳的热带海滨 * ppt课件 2、人口因素 * ppt课件 人口因素 * ppt课件 * ppt课件 年龄为变量 消费水平高商务与观光 活泼好动 趣味性 知识性 休闲 怀旧 慢节奏 精力旺盛 刺激、冒险 参与性强 * ppt课件 * ppt课件 * ppt课件 * ppt课件 3、心理因素 按照消费者的心理特征细分市场 个性：内倾型 外倾型 * ppt课件 内倾型 * ppt课件 3、心理因素 按照消费者的心理特征细分市场 个性：内倾型 外倾型 * ppt课件 外倾型 * ppt课件 3、心理因素 生活方式：传统型 新潮型 社交型 奢华型 自由行 经济型 标准型 豪华型 * ppt课件 4、行为因素 旅游动机 摄 影 / 极致摄影 婚纱摄影 艺术摄影 * ppt课件 4、行为因素 旅游动机 / 海鲜自助 特色小吃 * ppt课件 .