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运营客服部消保考核试题及答案
一、单选题
1、2022年消费者权益保护评价指标中15项定量指标合计分值为多少分（ ）
A、100
B、95
C、85
D、75(正确答案)
2、2022年消费者权益保护评价指标中15项定量指标最高可加多少分（ ）
A、22
B、24(正确答案)
C、25
D、26
3、2022年消费者权益保护评价指标中存量客户信息问题率考察的区间范围是（ ）
A、2018-2021(正确答案)
B、2016-2021
C、2020-2021
D、2010-2021
4、客户信息问题中考察的地址不完整问题，主要考察字段为： 、 、 、且均小于 个字（ ）
A、投保
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