提升妇幼保健服务质量发言材料.docxVIP

PAGE 2 以等级创建为抓手 着力提升服务内涵 2016年10月，湖口市妇幼保健院成功创建为三级甲等妇幼保健机构。现有在职职工668人，其中卫生技术人员573人，高级职称94人。2019年，门诊42万人次，住院1.3万人次。近五年来，业务增长速度保持在25%以上。2019年9月，我院成功通过了三级甲等妇幼保健机构的复评。创建工作永远在路上，我们的体会是： 一、创新思路是促进医院内涵建设的前提 一是创新管理制度。我们始终坚持“以保健为中心”的办院方针，认真履行全市妇幼健康业务管理与督导的职责，坚持以控制孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率和降低出生缺陷发生率为重点，全面落实妇幼基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目。坚持一把手工作制度：院长亲自下乡指导保健工作，其他院领导分片联点负责保健工作；坚持“以评代培”制度：通过孕产妇死亡评审、危重孕产妇评审等方式，提高基层母婴保健技术服务水平；坚持督导督查制度：每季度对妇幼重大公共卫生项目进行一次督查，每半年开展一次全面的妇幼业务工作督查；坚持讲评制度：每季度召开一次工作例会，半年召开一次工作推进会，进行业务讲评；坚持通报制度：将妇幼业务工作完成情况通报给各县市区，对孕产妇和儿童保健两个系统管理的督导考核评估结果与基本公共卫生服务经费挂钩。 二是创新管理路径。我院组织编写了《湖口市妇幼保健工作路径管理》，对妇幼基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目以及孕产妇死亡评审、新生儿死亡评审等16项妇幼健重点工作，制定了标准化路径管理，对每一项工作的服务对象、服务内容、服务流程、工作要求、工作职责、考核指标等进行了规范，免费下发到县、乡、村母婴保健技术服务机构。 二、标准导向是促进医疗内涵建设的关键 一是紧扣三甲标准。去年年初，我院坚持“以评促建，以评促管，以评促改，评建结合，重在建设”的工作方针，以《三级妇幼保健院评审标准实施细则（2019年版）》为蓝本，启动了三级甲等妇幼保健机构复评创建工作。明确院长为创建工作第一责任人，分管院长为直接责任人，将创建工作指标逐条分解到岗到人，确保创建工作落到实处。 二是坚持问题导向。向问题学习，推进医院持续改进，我们坚持七个绝对不放过制度：发现问题绝不放过，发现问题瞒报绝不放过，不找出问题的根源绝不放过，不改进管理流程绝不放过，不100%培训到位绝不放过，不100%考核过关绝不放过，再次出现类似事件绝不放过。让意见、建议、投诉、纠纷成为推动医院各项工作持续改进的动力和源泉。 三、学科建设是促进医院内涵建设的核心 一是打造医学龙头科室。产科作为省级重点专科实行优势优先发展。产房实行四个24小时制：即产科、新生儿科、麻醉医师和助产士24小时排班制，确保5分钟手术急救圈。三年来，产科成功抢救危重产妇21例，其中羊水栓塞2例，严重产后大出血12例。新生儿在全市率先开展了新生儿换血疗法、肺表面活性物质替代治疗、胸腔闭式引流、脐静脉置管术、中心静脉置管术和高频呼吸机辅助通气等新项目。成功救治了一例770克极低出生体重儿。完善了成人、儿科、新生儿科重症监护病房的建设，为控制孕产妇死亡率和新生儿死亡率提供了技术保障。 二是加大重点项目投入。2017年12月，我院生殖医学中心升级为湖口市生殖医学中心，加挂“湖口市生殖与遗传专科医院”牌子。为更好地造福于湖口市数以万计的不孕不育患者，我院先后投入1000万元建设了高标准的生殖医学中心，先后引进博士2名、硕士研究生5名，目前可开展夫精人工授精、体外受精-胚胎移植和卵胞浆内单精子显微注射等人类辅助生殖技术服务项目。2019年，完成“试管婴儿”周期508例，成功率达65%以上。2019年，还成功举办了湘北地区生殖医学高峰论坛，加强了生殖医学学术交流。 四、科学规划是促进医院内涵建设的保障 一是更新服务观念。我院先行先试省卫生计生委易露茜副主任提出的“合力妇幼、全员妇幼、法治妇幼、数字妇幼、诚信妇幼、国策妇幼”六大妇幼战略理念，引领妇幼健康事业新一轮发展。我院突出以妇女儿童健康服务为中心的核心竞争力的定位，打破传统临床与保健分别设置的部门格局，建立了保健与临床相融合、群体保健与个体保健相融合、公共卫生与临床医疗人才交流相融合的“四部制”管理新模式，并以群众满意不满意为目标，始终将优质服务落实到每个人、每个环节。 二是打造服务品牌。市委市政府高度重视妇幼健康服务工作，决定将我院打造成湘北首选、省内一流的三级甲等妇幼保健院。2019年5月，经市政府常务会议研究同意，“湖口市妇幼保健院整体搬迁项目和湖口市儿童医院新建项目”正式立项。目前，市政府已划拨土地100亩，拨付项目启动资金1个亿，批准建筑面积17万平方米，床位1000张。相信，在不久的将来，我院就会以崭新的面貌迎接大家的检阅。