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第一部分 护理质量评价指标及计算方法
1. 护理质量评价指标及计算方法
第二部分 护理质量检查表
三级质控护理质量改进记录表
二级质控护理质量改进记录表
二级质控护理质量检查汇总表
一级质控护理质量改进记录表
一级质控护理质量改进记录表(特殊区域用)
一级质控护理质量改进记录表(供应室用)
一级质控护理质量改进记录表(门诊用)
一级质控护理质量改进记录表(病房用)
第三部分 各项护理质量考核评分标准
普通病区管理质量考核评分标准
分级护理质量考核评分标准
特级护理质量考核评分标准
一级护理质量考核评分标准
二级护理质量考核评分标准
三级护理质量考核评分标准
急救物品管理质量考核评分标准
护理文书书写质量考核评分标准
消毒隔离质量考核评分标准
消毒供应室工作质量考核评分标准
7 手术室工作质量考核评分标准
ICU 工作质量考核评分标准
急诊室工作质量考核评分标准
10 门诊部工作质量考核评分标准
输液室、注射室工作质量考核评分标准
抽血室工作质量考核评分标准
血透室工作质量考核评分标准
产房工作质量考核评分标准
新生儿病房工作质量考核评分标准
节假日前护理安全检查评分标准
夜班护士工作质量考核标准
第四部分 患者对护理工作满意度调查表
1、患者对护理工作满意度调查表
第一部分 护理质量评价指标及计算方法
护理质量评价指标及计算方法
序
指标项目
号
病区管理质量 ( 标准分
计算方法
病区管理合格率=病室管理合格数/ 病室管理抽查总数×
合格率 说明
包括:①护士管理 ②病区
1 100 分合格分≥90 分)
急救物品质量( 标准分
100 分、合格分≥95 分,
2
其中急救物品完好率
100%)
分级护理质量(标准分
100 分、合格分≥80 分,
3
其中特、一级护理合格率
≥90%)
基础护理质量(检查相关项目在分级护理中体现
4 (基础护理标准分 40 分、合格分≥36 分,基础护理合格率≥100%)
100%
急救物品完好率=急救物品合格件数 / 急救物品总件数× 100%
特、一级护理合格率=特、一级护理考核合格患者数/特、一级护理考核患者总数× 100%
基础护理合格率=基础护理考核合格患者数/基础护理考核患者总数×100%
100%
100%
90%
100%
环境管理 ③物品的管理
④护理安全管理
随机抽查抢救物品若干件包括:药物、器械、用物
1、一级质控每个病区抽查特护及一级护理 5 个患者,按月算合格率
2、二、三级质控检查每个科室抽查 1 例特级或一级护理患者,计算总合格率
3、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因
1、一级质控检查:各病区抽查 5 例患者,遵循先查重患者后查轻患者的原则,每个护理级别的患者均检查,了解基础护理情况,按月计算合格率
2、二、三级质控检查每个病区抽查 5 例患者,要求检查 1 例特级或一级护理患者,1 例二级护理患者、3 例三级护理患者
3、各级护理级别患者不齐全时,仍查 5 例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则,无特级或一级护理患者, 则改查二级护理患者,扣分 相应调整
4、请记录抽查每位患者的床号、姓名、扣分及原因
消毒隔离质量( 标准分100 分、合格分≥95 分, 一人一针一管执行率、常
5
规器械消毒灭菌合格率
100%)
一人一针一管执行率=已执行科室数/ 应执行科室数× 100%
常规器械消毒灭菌合格率= 灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100%
100%
随机抽查病房若干件灭菌物品,了解是否符合要求
护理文书书写质量(标准
6 分 100 分合格分≥80 分)
护理文书书写合格率=护理文书书写合格份数/护理文书抽查总份数×100%
≥95%
每个病区抽查病历 3 本:其
中体温单 3 份、危重患者护
理记录单 1 份、一般患者护理记录单 2 份、医嘱单 3 份若无危重患者改查一般患者护理记录单
消毒供应室工作质量 (标
准分 100 分、合格分≥95
7
分,其中常规器械消毒灭
菌合格率 100%)
消毒供应室工作质量 (标准分 100 分、合格分≥95
常规器械消毒灭菌合格率= 灭菌物品合格件数/灭菌物品总件数×100%
处理后待灭菌物品的合格率= 处理后待灭菌物品的合格件
100%
随机抽查供应室若干件灭菌物品,了解是否符合要求
98% 随机抽查器械包 3 个
分,其中处理后待灭菌物
品的合格率 98%)
护理技术操作合格率
(合格分为 90 分)
护理理论考试合格率(合
10
格分为 80 分)
年护理事故发生次数
年压疮发生次数
数/处理后待灭菌物品的件数
×100%
护理技术操作合格率=护理技术操作考核合格护士人数 /考核护士总人数×100%
护理理论考试合格率=护士参
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