企业文化概述(83张PPT).ppt

第五章 企业文化;;第一节 企业文化的概念和内容;;1.1 文化的概念1.2 企业文化的含义;对企业文化的理解;对企业文化的理解;对企业文化的理解;企业文化是什么-“企业文化如水”论 ;《老子》水特征;;1.3 企业文化的基本要素;企业文化结构;企业文化结构;企业文化结构;补充：企业文化与企业思想政治工作;;;补充：企业文化与企业形象;;;　CIS 是80年代末传入我国，广东太阳神集团被认为是中国最早导入CIS的企业，二十几年来，已在国内为广大企业所接受并成为发展潮流，纷纷借助CIS强化品牌战略，提高市场竞争力。 　 说明:对一个组织或企业的理解和认识，可以从理念、视觉、行为三个方面来进行。我们建构一个组织的形象，也可以从这三个方面着手。 ;阿波罗(太阳神,主管艺术、光明、青春、医药、畜牧等) 美男子 太阳、音乐、诗、健康等的守护神;  补充：企业识别系统（CIS）之架构; 理念识别系统 MI; 美国IBM公司的经营哲学是三句话： “尊重个人，最佳服务，追求卓越”。 海尔经营MI ：“要干就争第一” 质量优势：精细化，零缺陷 销售优势：创造市场，引导消费 服务优势：用户永远是对的 研发优势：与国际水平同步 摩托罗拉 公司提出“尊重每位雇员的个性” 长虹公司 提出:产业报国，以民族昌盛为己任 ;;　　行为识别系统是指企业在实际经营活动中所具有的操作规范、协调机制和管理方式的一体化。 企业的内部行为识别包括：生产管理、干部管理、员工教育、服务态度、接待技巧、行为准则、生活福利、工作环境等。 外部行为识别包括：市场调查、产品开发、促销活动、广告代理、金融咨询、股市对策、社会公益、文化活动、公共关系等等。 Mi是想法 Bi是做法 　　;　　 BI是企业在经营理念指导下形成的行为特征 卡西欧公司的行为特征：加速产品开发，缩短产品生命周期 汽车市场上，“雷诺”代表冒险，“沃尔沃”象征信赖，“美洲虎”注重运动精神;　视觉识别系统是指企业的全部可见事物所传递的视觉 信息的一体化，VI立足于人的第一感观——视觉，??抽象的品牌策略和定义，如理念、使命、愿景、价值观等用直观的视觉语言表现出来，使受众通过视觉接触点体验和感知到这个品牌的特质。 　视觉识别系统包括基本要素和应用要素两大部分。 基本要素有企业的名称、品牌标志、品牌标准字体、企 业标准色、象征图案、宣传口号、专用歌曲等等。 应用要素则是基本要素的具体应用，融入企业的有： 产品包装、办公用品、建筑外形、宣传橱窗、职工服装、交 通车辆、广告展览、报刊、旗帜、招牌等等一切方面。 ;大脑获取信息83%来自视觉 ;;;;优秀品牌识别形象赏析;;;;;;;;;补充 1.4 企业文化的特征;1.5 企业文化的功能;1.6补充： 企业文化的影响因素;补充测试：哪种组织文化更适合于你 ;哪种组织文化更适合于你;第二节 中外企业文化简介;补充： 业绩管理循环;中国企业文化;中国企业文化的特点;美国的企业文化;美国的企业文化特点;“尊重个人，最佳服务，追求卓越”。 补充：企业文化与企业战略的关系 第六，水又是永恒不变的。 广州本田公司的企业哲学：尊重个性，以人为本 5、6题得分标准如下： *都是为了提高工作对象的思想水平,培养“四有”职工,增 思想道德方面的价值观,还包括 Newspaper and Magazines(报纸与杂志):内部报纸名为《大家庭》 内部有线电视台叫做“大家庭”电视台； Education Day(教育日):每年重温企业文化、公司历史、理念 是企业发展的根本动力和精神资产。 GM Dialogue(总经理座谈会):每周四召开的座谈会，大部分问题可以当场回答，7日内对有关问题的处理结果予以反馈。 文化是动态的、持续变革和发展的。 决策机构大 决策质量高 北京大北农集团提出了“大北农的事业是我们大家的事业” 一个研究数据显示，美国人每天平均在对话上的时间是6小时43分钟。 中国管理思想一直讲究和谐之美，注重整体性和系统性，人学是中国管理思想的核心之一，美国企业的整个管理体系中有充分通畅的人才进退机制，有健全的职位业绩量化体制， 服务优势：用户永远是对的 服务优势：用户永远是对的 很同意＝-2 同意＝-1 不确定＝0 不同意＝+1 很不同意＝+2 它将企业现有、抽象的资源通过系统分析、规划等方式，整合、提炼为易理解、易认知、易传播的识别系统。;案例：摩托罗拉员工沟通方式; 日本的企业文化特点;日本的企业文化; 英国的企业文化; 法国的企业文化; 德国的企业