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东北农业大学计算机基础 第6章信息管理系统分析与设计 本章导读： 本章本章从软件工程的角度介绍了信息管理系统设 计的基本过程和各阶段的关键内容 本章主要知识点： （ ）信息管理系统的分类 1 （ ）信息管理系统的开发过程和各阶段主要任务 2 （ ）系统分析、系统设计、系统实施与维护 3 东北农业大学计算机基础 第6章信息管理系统分析与设计 6.1 概述 6.2 系统分析 6.3 系统设计 6.4 系统实施与维护 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 6.1.2 信息管理系统开发过程 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 1．办公自动化系统 办公自动化系统是用信息管理技术来提高办公室工作效率， 对办公室工作人员进行支持的系统 。根据办公室工作的特点 ， 办公自动化系统主要是进行文件的管理，按照办公的工作流 程来完成相应的工作，其主要功能如下： （1）收文管理。包括外来文件的收文输入 、登记、流转、审 阅、批示、检索等功能 。 （2 ）拟文管理 。包括内部草拟文稿的输入登记、审阅、会签 、 核稿 、签发 、清稿 、成文登记 、排版打印 、发文登记 、检索 查询等功能 。 （3 ）呈报文管理 。包括呈批件的文稿输入 、流转、审阅、批 示、检索和存档等功能 。 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 （4 ）档案管理。包括收文、拟文处理完毕后的文件 自动转入档案管理系统进行归档、立卷处理等功能。 （5 ）电子邮件系统。利用电子邮件实现公文和其它文 件的传送、接收、下载等功能。 （6 ）个人事务管理 。包括个人事务的安排管理，如名 片管理、会议 、工作日程安排、重大事件提醒等功 能。 （7 ）系统管理。根据系统使用部门、人员的变动进行 用户管理 ，包括用户名单的增 、删 ，权限设定 、修 改等功能。 另外，还应该注意提高办公自动化系统的安全必威体育官网网址性。 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 2 ．管理信息系统 管理信息系统（Management Information System ，MIS ） 是一个由人和计算机组成的能进行组织内部和外部信息 的收集、传递、存储、加工、维护和使用，支持组织的 作业控制、计划管理和辅助决策的信息管理系统。管理 信息系统主要指数据库管理系统，利用数据库技术实现 各种管理业务。 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 2 ．管理信息系统 主要功能 （1）数据处理功能。包括数据的输入/输出、删除、修改、传输、 存储、加工、查询。 （2 ）计划功能 。根据用户的目标和环境条件 ，制订各部门的工作 计划 。 （3 ）控制功能 。根据收集到的信息 ，对计划的执行情况进行监督 、 检查和控制 。 （4 ）预测功能 。对企业效益 、市场的变化情况及各种计划完成的 可能性做出预测 。 （5 ）辅助决策功能，为企业的决策人提供可靠的决策信息和决策 方案。 东北农业大学计算机基础 6.1 概述 6.1.1 信息管理系统分类 3.决策支持系统 v 决策支持系统 （Decision Supporting System，DSS ）产生于20世 纪70年代 。是在管理信息系统 （MIS ）的基础上发展起来的，主要 强调为管理者提供辅助决策的能力。 v 决策支持系统综合利用各种数据、信息 、知识、人工智能和模型 技术辅助高层决策者解决半结构化或非结构化决策问题 。非结构 化决策是指决策过程是非常规的 、不存在标准的固定的解法，也 不能用确定的算法来描述 。半结构化决策指决策过程一部分是结 构化