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理赔测试试题及答案
1、理赔对象（ ）
A、寄件人或指定受益人(正确答案)
B、收件人
C、寄件网点
D、投诉人
2、理赔金额无法达成一致，自客户投诉至多久内升级至代理区或总部理赔组处理为（ ）?
A、30分钟内(正确答案)
B、1H内
C、2H内
D、3H内
3、理赔工单推诿不配合总部罚款为（ ）?
A、50元
B、100元(正确答案)
C、200元
D、300元
4、极速理赔时间为（ ）?
A、30分钟内
B、1H内(正确答案)
C、2H内
D、3H内
5、未保价快件产生的问题，责任环节最高承担 （ ）元，超出部分由寄件网点承担?
A、1000元
B、1500元
C、2
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