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物业公司客户服务部助理接待出纳月度工作绩效考核表
姓 名
部门
冈位
考核工程
考核内容
分 值
主管 初评
经理 复评
总经理 审核
综合素质 (20 分)
1.尊重领导、团结协作(不服从上级领导工作安排每 次扣2分,发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6 分)
6
2.礼仪礼貌、办公纪律(违反员工手册规章制度相关 规定每次扣2分)
6
3.出勤情况(日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣 分、打卡异常一次扣分、培训无故缺勤一次扣1分, 会议无故缺勤一次扣1分)
8
工作表现 (80 分)
1 .员工自身仪容仪表情况(违纪一次扣2分)
8
2.员工自身仪态规范、文明用语情况(违纪一次扣2 分)
8
3.员工自身礼貌用语应用情况(违纪一次扣2分)
8
4.对工作区域的巡查及记录情况(未按要求每次扣1 分)
8
5,做好工程内与其它部门之间的协调、沟通工作(未 按规定每次扣1分)
4
6.自身节能意识,杜绝资源浪费(未按要求每次扣2 分)
6
7.发现问题及时解决、上报(未按要求每次扣1分)
4
8,参加部门及公司培训考核情况(未按要求每次扣5 分)
15
9.及时对不合格问题进行限期整改(未按要求每次扣
1分)
5
10.按规定完成公司上级领导交待的各项工作任务(未 按要求每次扣2分)
4
11.严格执行物业公司各项规章制度情况(未按要求每 次扣1分)
6
12.部门员工绩效考核平均得分均在85分以上(未按 要求每次扣2分)
4
总分
100分
100
经理 签字确认
总经理 签字确认
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