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医疗事务管理的几个主要内容 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 概述1 \o Current Document .医疗机构药事管理的内容1 \o Current Document .业务审批2 \o Current Document .医务人员资质管理3 \o Current Document .病案管理3 \o Current Document .医德医风信息管理5概述 医疗事务管理包含医疗业务审批、医务人员资质管理、病案管理以及医德 医风信息管理，业务审批主要表达在流程审批上，一般采用 1）工作流的模式集成在0A上实现； 2）医务人员资质管理主要是人力资源管理中的人员档案管理的延伸功能； 3）病案管理那么表达在首页的录入、编码、数据上报以及病案借阅等功能； 4）医德医风信息管理主要表达在医德考评等内容上。 信息系统对医疗事务管理的优化效果在于使管理流程透明化、标准化，节 省了沟通的本钱，提高了工作效率。 .医疗机构药事管理的内容 医疗机构药事管理是一个相对完整的系统，它包括了医疗机构药事的组织 管理、法规制度管理、业务技术管理、质量管理、经济管理和信息管理等内 容。 （组织/体制、法规/法制、机制-业务/质量/经济/信息） .医疗机构药事组织管理：是研究医疗机构药学部门的结构和人员的管 理，做好医疗机构药事的组织管理可以提高药学系统的整体功能，进而提高医 疗服务的质量。 第1页共7页 .医疗机构药事法规制度管理：规范医疗机构药事管理工作和药学人员的 行为，如医院的处方管理、调剂和制剂管理、药品质量的管理、合理用药管理 和医疗机构药事管理等。是医疗机构药事管理的重要内容之一。 .业务技术管理：业务技术管理包括调剂、制剂管理、药库管理、药品检 验管理、临床用药管理和药品信息管理等。近年新增内容包括药学咨询服务、 单剂量调配处方、肠外营养和肿瘤化疗药物静脉药物配置、卫星药房的建立、 药师深入病房参与查房和病历讨论等。（医院药师的职责） .医院药学的质量管理：依据法律法规等管理措施对医院所用药品的质量 与药学工作质量实施管理。 .医院药品经济管理：开展药物经济学研究，促进合理用药是今后医院药 事管理研究的一个重点问题。 .医院药物信息管理：建立药学信息资料室，配备有关专业书籍、工具 书、专业期刊、计算机、软件和数据储存设备，进行计算机联网，建立药学信 息资料检索系统。 .业务审批 业务审批是一系列相互衔接、半自动或自动进行的业务活动过程，可运行 于异构的环境中，供多人协同工作，到达提高工作效率、有效管理业务流程等 目的。传统的业务审批通过手工进行传递，这种方式存在效率低、本钱高、透 明性差、时间长等缺点。建立一套有效、平安的业务审批控制机制，是合理使 用系统、充分发挥系统功能的一个重要前提。 医疗业务审批系统的目标是提高部门办公的自动化水平，为业务审批提供 更快捷方便、响应及时、更可控、更经济的途径，提高工作效率和服务水平。 具体而言，系统目标包含： .设置业务需要的审批级别。 .远程提交和接收审批文件。 .网上实现业务申报和审批。 .报告状态查询和审批结果反应。 第2页共7页 .医务人员资质管理 传统的医务人员资质通过纸质进行管理，查询与统计医务人员的信息需要 耗费大量的时间与人力。医护人员资质系统设计了数据核查、数据综合统计、 数据转入转出功能，可方便、快速地逐级汇总执业医务人员资质的全部数据， 支持各级医疗机构的执业医师信息管理工作，各级之间通过数据上报和接收来 传递数据。 医护人员资质管理系统功能主要有考试管理、资质管理、注册管理及统计 查询功能。 ①考试管理：主要是将医院日常对医务人员的“三基”考核形成电子试 题，医务人员可直接在医院内网访问该系统进行测验，医院其他相关技能考试 亦可纳入该模块； ②资质管理：主要是登记医务人员的相关执业资格的信息，以便管理部门 统计查询，同时针对医生资质授权进行统一管理，主要表达在对处方权、手术 权、麻醉权等权限进行审批，只有经审批后，该系统将通知HIS等相关系统对 医生权限进行开放； ③注册管理：是对医务人员的执业资格证书进行管理，可提示管理人员及 相关医务人员进行资格年审和变更； ④统计查询功能：可按不同的查询条件汇总不同的医务人员资质信息，使 得管理部门能快速地将数据上报给院领导和上级管理部门。 医务人员资质管理的信息化，使得医务管理部门对医院的医务人员资质情 况管理流程化和标准化，由于信息与医疗相关系统进行联动，可防止人员资质 过期或注销后仍可进行医疗活动的现象，考试的电子化那么大大提高了工作效 率，同时也杜绝了一些主观人为因素的干扰。 .病案管理 病案是医院的主要医疗信息载体，病案管理已从由单纯的病案保管开展成 为