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T+连锁零售管理应用 畅捷通信息技术股份有限公司 龚胤全 2013年 第一页,共三十五页。 目录 连锁零售业运营模式 1 T+连锁零售解决方案 2 3 T+连锁零售系统功能 第二页,共三十五页。 中国零售业的发展变化趋势 O2O电子商务 连锁餐饮 连锁专卖店 购物中心 外资便利店 家电连锁店 台湾?香港百货店 本土大卖场 本土百货店 本土便利店 传统药店 本土超市 批发市场 个人杂货店 启蒙期 成长期 成熟期 衰退期 家具建材中心 制造业转零售 趋势:1、制造业转型为连锁零售业;2、连锁零售业转型为O2O全渠道零售 全渠道零售 休闲食品连锁 第三页,共三十五页。 零售业价值链协同的核心业务功能 零售业价值链上、下游商务协同的核心业务功能: 生产商 品牌运营商 分销商 消费者 零售商/电商 订货管理 销售管理 生产计划 采购管理 BOM管理 成本管理 采购管理 销售管理 订货管理 POS收银 促销管理 会员管理 仓库管理 财务管理 仓库管理 财务管理 仓库管理 财务管理 第四页,共三十五页。 连锁零售业的业务架构 第五页,共三十五页。 门店主要业务 收银 订货 收货 退货 调拨 盘点 会员 总部主要业务 采购管理 门店收银对帐 供应商结算 成本管理 会员管理 促销管理 供应商业务 送货 对帐 配送中心主要业务 库存管理 配货管理 收货管理 盘点管理 退货管理 连锁零售业三种采购与配送模式 1、集中采购,统一配送;2、集中采购、供应商直配门店;3、门店采购,供应商直配 集中采购、统一配送 门店采购、直送门店 门店采购、直送门店 第六页,共三十五页。 目录 连锁零售业运营模式 1 T+连锁零售解决方案 2 3 T+连锁零售系统功能 第七页,共三十五页。 主要管理问题 督导对门店的 管理支持较弱 门店POS销售数据 收集比较困难 总部仓库及门店 仓库数据不准确 信息系统分散 形成信息孤岛 采购部采购计划大 多依靠拍脑袋决定 门店畅销货缺货、 滞销货积压严重 商品部对营运 支持力不够 财务与业务帐 对帐比较困难 连锁零售业存在的主要管理问题 第八页,共三十五页。 T+系统实现企业资金流、物流、商流业务无缝集成 采购部业务 门店业务 商品主档 采购管理 价格管理 库存管理 收银 订货 收货 退货 配货管理 收货管理 盘点管理 退货管理 仓库业务 财务部业务 门店对帐 供应商结算 成本管理 总帐管理 营运部业务 会员管理 促销管理 销售报表 缺货分析 调拨 盘点 会员 日结 T+连锁零售核心业务系统功能 第九页,共三十五页。 门店 仓库 采购部 财务部 订货 配货 采购 库存调整 收货 应付款 门店向总部要货流程(集采集收) 门店自行采购流程(分采分收) 收货差异 入库 向供应商采购 生成凭证 门店入库 采购审批 采购申请 应付款 生成凭证 部门 业务 T+连锁零售系统核心业务流程图 供应商 结算 结算 发货 发货 第十页,共三十五页。 矩阵分析 单品分析 销售动向 以T+信息为主的情报共享 POS信息系统 在库数据 缺货数据 退货数据 销售数据 订货数据 财务部 以业务驱动财务的管理 实现财务与业务一体化 门店 单个店的开店位置特点 相适应的订货,陈列 营运部 通过同类店间比较, 发现问题和指导解决 采购部 新商品推广?选定排除商品 选定基本商品、战略商品 利用T+数据分析为各部门提供管理决策支持 T+连锁零售系统应用价值 第十一页,共三十五页。 目录 连锁零售业运营模式 1 T+连锁零售解决方案 2 3 T+连锁零售系统功能 第十二页,共三十五页。 T+连锁零售产品功能模块 零售管理 要货单 零售数据中心 零售批量出库 零售结算单 对账收款 单据明细表 统计分析表 促销管理 单品打折 单品返现 整单返现 组合满返 整单满单品优惠 单品满赠 整单满赠 组合满赠 促销报表 会员管理 会员类型 会员 积分管理 会员升级 积分兑换礼品 积分抵现规则 明细表 统计表 系统管理 基础设置 采购管理 销售管理 分销管理 业务往来 总账 报表中心 POS收银 当班 前台收银 交班 练习收银 日结 销售查询 数据同步 参数设置 库存核算 现金银行 第十三页,共三十五页。 T+连锁零售产品系统架构 零售管理 B/S结构 随时随地管理门店 门店作为一个仓库来管理,可以使用所有库存管理功能 POS收银 C/S结构 多种收银模式 联网断网自适应 第十四页,共三十五页。 产品解决方案——集中管理 存货价格本中统一制定零售价、会员价、最低售价 零售选项中可设置低于最低售价和最低折扣的控制方式 用户权限处可设置收银员打折和赠送权限、以及最低折扣 零售价格管理:统一制定价格,门店是否可改、谁能修改由总部控制 第十五页,共三十五页。 产品解决方案——
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