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儿科护理管理中细节管理的应用价值研究 　　[摘要]目的探讨细节管理在儿童护理管理中的应用效果。方法该次研究对象选取该院儿科2018年4月—2019年4月收治的住院患儿86例，回顾性分析其临床资料，按照护理模式分组，其中对照组（n=40）采取常规护理模式，观察组（n=46）采取细节管理，比较两组护理效果。结果观察组护理质量良好率为100.0%，明显高于对照组80.0%，组间差异有统计学意义（p0.05）;观察组护理满意度为97.8%，明显高于对照组82.5%，组间差异有统计学意义（p0.05）;观察组无护理纠纷案例，护理失误发生率为2.2%，对照组均为15.0%，组间差异有统计学意义（p0.05）。结论细节管理应用于儿科护理管理中临床效果优良，可明显减少护理纠纷与失误事件，增强护理质量，提高护理满意度，值得推广。 　　[关键词]儿科;护理管理;细节管理;护理质量评分 　　[中图分类号]r473.72[文献标识码]a[文章编号]1672-5654（2020）01（c）-0017-03 　　[abstract]objectivetoexploretheapplicationeffectofdetailmanagementinchildcaremanagement.methodsatotalof86inpatientsadmittedtothepediatricdepartmentofthehospitalfromapril2018toapril2019wereretrospectivelyanalyzedforclinicaldataandgroupedbynursingmode.thecontrolgroup（n=40）adoptedtheconventionalnursingmode.theobservationgroup（n=46）adopteddetailedmanagementtocomparethenursingeffectsofthetwogroups.resultsthegoodrateofnursingqualityintheobservationgroupwas100.0%，whichwassignificantlyhigherthanthecontrolgroup，80.0%.therewasastatisticallysignificantdifference（p0.05）.thenursingsatisfactionintheobservationgroupwas97.8%，whichwassignificantlyhigherthanthecontrolgroup，82.5%，andthedifferencewasstatisticallysignificant（p0.05）;therewerenocasesofnursingdisputesintheobservationgroup，andtheincidenceofnursingerrorswas2.2%，comparedwith15.0%inthecontrolgroup，whichwasstatisticallysignificantlydifferent（p0.05）.conclusionthedetailmanagementappliedtopediatricnursingmanagementhasexcellentclinicaleffect，cansignificantlyreducenursingdisputesanderrors，enhancenursingquality，andimprovenursingsatisfaction. 　　[keywords]pediatric;nursingmanagement;detailmanagement;nursingqualityscore 　　护理工作中儿科护理难度最大，因患儿年纪较小，生性活泼且对事情好奇，也会排斥陌生人，甚至畏惧白大褂，拒绝打针吃药等，因此配合度差，导致护理工作无法顺利开展，与患儿沟通困难，护士工作压力与难度大。此外，一旦孩子生病住院家长会情绪不稳定，易焦躁、关心过度，再加之自身缺乏医療知识，无法科学掌握患儿需求，只能对护士抱有希望，因此儿科护理不仅有较大难度，而且还具备一定意义[1-2]。近年来医疗环境不断变化，医疗制度不断改善，人们对医疗护理工作也提出更多要求与建议。如何开展护理管理细节管理，对患者需求予以更好满足已经成为护士关注重点。儿科护理对象的特殊性要求儿科护理管理更加要注重细节，一旦没有把握好会造成严重后果，该研究选取该院儿科2018年4月—2019年4月收治的住院患儿86例为研究对象，探讨儿科护理管理中细节管理