销售成交技巧.ppt

第1页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 成交选择成交的恰当时机 行为上的购买信号: 不停翻阅公司的资料时 要求到公司参观,对公司表现出浓厚兴趣 开始和第三者商量时 表现出兴奋的表情时 身体向前倾斜,不断点头,微笑 有犹豫不决的表情时 通过购买信号判断成交时机： 第2页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 试探性的成交 试探性成交是为了发现预期客户是否准备购买，即试探客户内心真实的想法. 例如:王总您是选择做十年还是五年? 拿出合同询问客户公司台头名称. ………. 第3页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 成交技巧 假设成交法 (针对客户犹豫不决时) 先让他来感受我们的服务,或者在签单以前先填写一下表格. “您看什么时候为您开通邮箱. “我先帮您先填写一下这个表格,您的企业全称是什么?........” 第4页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 成交技巧 强迫成交法: 逼单就是”半推半就”,给客户一种不可抗拒的力量. “您看,我都来了这么多次的,为您的这个事情我也没少费心,又跑了这么远,您不能说不要就不要了呀!”这个事我们就这么定了. 第5页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 成交技巧 神秘朦胧法: 就是”犹抱琵琶半遮面”,不要把所有的好处都告诉客户,让客户产生浓厚的兴趣. “我们的邮箱还会继续增加一些其它的功能和好处呢,我们的客服会在以后的服务中给您提供的.” 第6页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六 成交技巧 欲擒故纵法: 客户迟迟不做决定,这时不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子. 不能真的离开,即使离开了,也要马上联系,以防前功尽弃. 第7页，共9页，2022年，5月20日，12点15分，星期六