销售技巧及话术业务员拜访八个步骤.ppt

关于销售技巧及话术业务员拜访八个步骤 第1页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 销售技巧 中国智慧是推崇“无招胜有招”的，无招不是不用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招、出招，自然招招可以指敌命门，以最小的代价克敌制胜。从而看到我们现实的销售中，任何渠道销售都需要这克敌之招---渠道销售技巧。 第2页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售技巧 很多渠道销售代表在进行销售的过程中，往往着重强调价格、利润，而对产品的市场需求没有认真的介绍，从而导致了新品上市，渠道商销售****不高，或者不愿意销售更多的产品型号。 客户：你这个产品不是最好的，我为什么要进货？ 　渠道销售技巧一、强调市场需求 第3页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售话术 销售人员：不是每个品牌或规格都是同类产品中最好的，但是由我们生产或推出的每个品牌或规格都能真正给您带来生意和利润上的增长。XX品牌销售量是相当大的，其中每个规格都是适应消费者的某种需要的，请您记住这点：您有很多类型的顾客，他或许来自一个大家庭，或许是单身，或许是老年人，但您必须尽力吸引百分之百的顾客。您应该确信这一点：XX所推出的每一种规格都已经过验证并被发现是真正能满足消费者需求的，同时这种规格也受着XX强大广告的助销支持。(首先介绍完符合时常需求后，再对产品、价格等内容的介绍) 第4页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售技巧 我们经常会听到一些销售代表在开会的时候说到：“没有调查，就没有发言权。”调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策的依据，同时也可以作为我们销售的辅助工具，在渠道销售技巧中，这方面可以帮你分析对手的竞争力及自己的市场占有率。 客户：我先进你们一个型号产品试销，卖好了在进其他型号产品。 渠道销售技巧二、善于利用调查数据 第5页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售话术 销售人员：老板，我们的市场调查结果表明：三种规格的销售比例分别是：X%，Y%，Z%。如果您只进这一规格，您只能得到X%的生意量，而您如果能够进齐三种规格，你就会得到100%的生意量。(拿出调查的数据证明) 第6页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售技巧 我们在宣布一个活动，在非正式场合与正式场合宣布给人的感觉是不一样的。同样，我们对渠道商表达利益点的同时，也要善于抓住表达的时机。善于抓住时机表达我们的利益点，不但给渠道商印象深刻，同时，还可以化解渠道商给我们抛出的难题。 客户：你们既然是厂家供货，为什么价格这么高？你们厂家给我们渠道商的利润太少了。 渠道销售技巧三、善于抓住机会表达利益点 第7页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售话术 销售人员：老板，我们的价格已经不高了，其实您关注价格的同时，更应该关注其他方面的东西。由于我们是厂家直销，您不用担心买进了假货，既赔本又坏信誉。我们的货源稳定，定期的拜访后保证您不脱销，而是在货源紧张时，我们总是首先满足我们的直接客户。我们的紧俏产品，在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要。我们会经常性有促销支持，而且，我们的销售人员会帮助您管理货架，贴宣传画，有效地提高你的店内形象，增加生意机会。我们的各种宣传材料，能增强你商店出售真货的信誉。 第8页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售技巧 渠道销售技巧四、善于利用销售道具 渠道商每天都会听到不同商家对产品的介绍、市场的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用道具作为我们销售的润滑济。在实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对公司有利的一面来做为我们销售过程中有力的论证。 客户：你们刚做数码产品，质量肯定不过关。 第9页，共26页，2022年，5月20日，12点16分，星期六 Company Logo 销售话术 销售人员：先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗？里面就有关于我们XX的介绍，他们给我们的定义是：“在欧洲打响的民族品牌”。先生，您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业，会为了赚您一点钱而生产一些不符合标准的数码产品销售给您，而把自己的品牌形象打坏吗？所以您购买我们的产品绝对的放心！（同时现场赠送一本《创业心经》） 第10页，共26页，20