参观流程管理制度.pdf

大 中（湖 北）机 科 技 有 限 公 司 湖 北 大 中 生 物 科 技 有 限 公 司 ISO條文 公司参观接待管理制度 文件編號 QP—27 程序名稱 公司参观接待管理办法 頁 次 4 制訂部 門： 制 修 訂 記 錄 制修訂 DCN 版本/ 修 訂 內 容 摘 要 頁次 總頁數 日 期 NO。 版次 2014 12 。 。 公 司 参 观 接 待 管 理 办 法 A/0 4 17 核 准 審 查 製 作 Page 1 of 4 大 中(湖 北）机 械 科 技 有 限 公 司 湖 北 大 中 生 物 科 技 有 限 公 司 ISO條文 公司参观接待管理制度 文件編號 QP-27 程序名稱 公司参观接待管理办法 頁 次 4 1.目的:为使公司的参观接待工作流程化、 标准化， 提高公司接待工作的水平， 特制定本流程。 2。范围：适用于公司的政府领导、合作伙伴、重大客户和其他重要客人到厂区参 观访问相关接待工作的安排。 3.管理内容: 3—1行政总务课作为参观接待工作的窗口部门，负责接待工作的安排和管理,拟定 来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 3-2各相关部门负责配合总务课的接待工作，及时提报、反馈来访信息，协助拟 定接待计划，参与来宾接待。 3—3参观接待事项 3-3-1公司邀请的重要客人需接待的，应书面或口头提前通知总务课. 3—3—2行政总务课应先了解来宾基本情况，包括来宾职务、来访具体时间、人 数、参观目的和要求等，确定接待负责人及参与人员。 3—3—3 客人参观接待讲解由总台负责，如需要(副)总经理陪同的提前告知。 3-3-4 行政部根据要求准备欢迎牌、投影设备、相机、水果、茶水、礼品等。 3—3—5 总务课在来宾参观前通知相关部门落实各办公、生产作业以及公共区域 的卫生,保持厂区环境卫生整洁。 3—3-6保安人员负责门禁礼遇、车辆秩序及安全等工作。 3—3—7 总务课根据来宾情况提前安排接待所需车辆，要求司机提前做好车辆清 洁工作和车辆检查，确保车辆安全运行无故障。 Page 2 of 4 3-4参观路线 保安人员负责指引，车辆停在办公楼前 由资讯人员负责电脑、投影仪，前台负责讲解 厂区参观的常规路线为：来宾车辆进厂停车 会议室观看公司简介 由前台向客人讲解工厂情况，相关部门主管陪同。 参观工厂 机械厂西面大门进车间参观 机械厂东面大门出 参观生 行政部人员负责 技厂 办公楼 发放资料、纪念品（客商）