职场礼仪试卷及答案.docx

PAGE PAGE 1 《职场礼仪》测试题 一、 单项选择题（每小题 4 分，共 40 分） 1.职场礼仪的本质是: 1.职场礼仪的本质是: （ ） A、自尊 B、尊他 C、尊重 2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ） A、2 B、3 C、1 D、以上都不对 4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子： （ ） A、白色 B、黑色 C、深蓝色 D、灰色 男士斜纹领带适应的场合： （ ） A、开会 B、初次见面 C、约会 D、宴会 7.在拜访领导办公室的时候、你应该:（）在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: （ 7.在拜访领导办公室的时候、你应该: （ ） A、敲门示意、征得允许后再进入 B、推门而入 C、直接闯入D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹 8.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的： （ ） 司机ABCD9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。通常在介绍中、下面不符合正确的介绍顺序的是: 司机 A B C D 9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。通常在介绍中、下面不符合正确 的介绍顺序的是: （ ） A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B、首先将女性介绍给男性 C、首先将年轻者介绍给年长者 D、把客人介绍给主人 10.按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是: 10.按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是: （ ） A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 二、 多项选择题（每小题 4 分，错选、漏选都不得分，共 20 分） 自尊三要点包括: （ ） A、尊重自我 B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位 D、尊重他人 在职场礼仪中对男士的头发的要求包括: （ ） A、前不盖眉 B、侧不过耳 C、后不触领 D、不染除黑色以外的颜色 与别人交谈时三不准是指： （ ） A、打断别人 B、补充对方 C、更正对方 D、看重对方 交换名片的礼仪中，下列说法正确的有: （ ） A、尽可能起身接受对方递赤的名片 B、双手接受名片并确定其姓名和职务C、接受名片后，将其随手置于桌上 D、不递出污旧或皱折的名片 在用餐礼仪中应遵守的座位原则包括： （ ） A、以左为上 B、以右为上 C、居中为上 D、离门以远为上 三、 判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题 4 分，共 40 分） 1、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 （ ） 2、职场女士上班应该化淡妆，如早上来不及，可以在办公室里化 （ ） 3、着裙装时，女士要穿肤色丝袜，且无抽丝；也可配条丝巾增加女人味。（ ）