银行柜员辞职报告书.docx

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第 第 PAGE 1 页 共 6 页 银行柜员辞职报告书 银行柜员辞职报告书 银行柜员辞职报告书银行柜员辞职报告书 (一) 尊敬的行领导: 我很遗憾自己在此时正式提出辞职。 白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来江西省工商银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。 虽然江西是我的家乡,在南昌工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。 今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次 跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。 工商银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上ib 的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。 申请人: 何可 银行柜员辞职报告书 (二) 尊敬的行长: 您好!很抱歉要占用您一点宝贵的时间审批我的辞职申请书。 我带着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的能力的信任, 使我得以加入xx 银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。虽然我只是柜员,但是经过这两年在xx 银行的工作,还是让我学会了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激! 由于xx 的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x 月 xx 日正式离职。 对于由此为xx 银行造成的不便,我深感抱歉。在我离开之前我会做好交接工作,但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。 此致 敬礼!! 辞职人: 银行柜员辞职报告书 (三) 尊敬的XX 银行领导: 您好! 。 附送: 附送: 银行柜面实习报告 银行柜面实习报告 银行实习心得 银行柜面实习报告 通过这一个月在现金柜的实践与学习,我对于银行柜面服务的认识有了进一步的升华。随着经济全球化的发展,金融业的竞争日趋激烈,而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争,谁的服务好、谁的质量高,谁就能在竞争中取得主动,在竞争中站稳脚跟。因此,各家银行千方百计在服务上下功夫,微笑服务站立服务规范化服务服务方式层出不穷。确实,通过注入新的服务理念,银行服务模式有了很大的改观,板脸变成了笑脸、纹丝不动变为主动迎接,但是就目前的情况而言,银行服务还固守于旧的服务方式,服务机制并未完全放开,服务思想仍然停留在要我笑,要我站上,还没有真正做到面对客户,我要微笑,我要站立服务一切为客户服务。文明优质服务并不是一张笑 脸,一声您好所能包容的,它需要银行工作人员具备全心全意为客户 服务,一切从客户利益出发的思想。客户来到工商银行,本身就是对我行的一种信任,一种支持。我行在服务时理应急客户所急,想客户所想,尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们工商银行的基层网点提高服务层次。 第一,商业银行的基层网点基本都是由柜面服务人员组成,柜面服务人员在营业网点柜台对客户提供各类金融业务的同时,要在不增加客户成本的情况下,使客户享受到超出客户心理期待的服务,并且要在保 持良好服务形象的同时,热情接待客户,耐心解答客户疑问,站在维护 客户和银行双方利益的角度妥善处理客户的所有问题,自己解决不了的, 要及时与上级管理部门做好沟通,尽早尽快的圆满解决问题。在遵循成本效益,防范风险的前提下,尽量满足客户的合理需求,提高自己的服务层次,塑造以诚待人,以情动人的服务形象,努力打造具有自己优势特 色的柜面服务品牌。 第 二,要牢固树立客户至上的服务意识,每名员工都要明白只要上岗就是代表着银行的形象,我们是代表银行来直面客户,以优质服务求得银行工作的进一步发展。客户是商业银行的服务对象,是商业银行利润的来源,因此我们要真诚的服务客户,把客户当成自己的亲人;我们要周到的服务客户,让客户感到我们也是亲人;我们要正确对待客户的抱怨和批评,把它变成银行经营管理的重要资源,把它变成银行持续发

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