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爱兴业 乐生活 长江支行贵宾客户回馈活动之葡萄园 迎中秋庆国庆，为维护和提高黑金层级以上客户在我行的金 融资产比例，增加与客户沟通交流的机会，提高客户忠诚度， 同时为了回馈我行贵宾客户一直以来对我行的支持，长江支行 于 9 月 17 日开展了葡萄园采摘活动。 为做好这次贵宾客户维护活动，支行对此次活动做了精心的 准备，事前客户经理、理财经理通过 CRM 系统中筛选年龄在 50 周岁以上、黑金以上层级、并且有一定经济实力的客户，共邀约了 20 位客户，并定于 17 日下午 14 点在长江支行集合。给每名客户发放了兴业银行手拎袋，里面装有我行安愉人生扇 子、近期发行的理财产品宣传单和热销保本保险产品宣传单。 本次活动预出席 20 名客户，实际出席 24 名客户。客户由 长江支行行长，营业室主任，客户经理陪伴，在支行一楼大厅 等待大巴车时理财经理进行维护与客户交谈，在大巴车上给客 户讲解安愉人生养老产品，客户非常感兴趣，在车上与客户交 谈半小时中，大家以兴业银行为平台从陌生到熟悉，再到畅所 欲言，不仅扩大了交际圈，更体会到了兴业人的体贴细致 通过本次活动我们加深了对客户的了解，我们不仅注重面 对面营销服务，更注重事后对有增长空间的客户跟踪营销，从 而更好的维护客户，准确的掌握客户需求 。提高了客户对兴业银行的满意程度，为后续的贵客客户维护打下基础。同时带动 了保险销售 5 万，新开户客户 3 户，其中一位客户从他行转入 存款 10 万元，储备了 2 位安愉人生客户。客户表示为兴业银行多做贡献，会一如既往的支持兴业银行，同兴业，共发展。 也希望兴业银行不断壮大，越来越好。 长 江 支 行 2015 年 9 月 26 日