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微博在突发公共卫生事件中的媒介角色研究 　　摘要：新媒体时代打破了不平等的信息传受关系格局，网络赋权给予了公共话语更多的表达空间，在此背景下网络舆情也随之呈现出新的规律和特点。作为公共舆论的集中场域、社会结构性暴力的减压器、舆论监督的重要渠道和网民的主要求助平台，承担多元化媒介身份的微博跻身成为信息传播系统中的重要一环，成为舆论形成、发酵、撕裂、次生分化与重组的重要阵地。本文以“新型冠状病毒肺炎疫情事件”（以下简称“新冠”肺炎）为例，依据微博的媒介属性和公共文化属性对突发公共卫生事件中微博的媒介角色进行全面分析，旨在对微博舆论场域的舆情引导提出合理有效的对策，构建多元包容的话语语境和健康的舆情生态，缓和官方舆论场与民间舆论场的二元对立。 　　关键词：微博;舆论场域;突发公共卫生事件;“新型冠状病毒肺炎事件”;网络赋权 　　中图分类号：g20 　　文献标识码：a 　　文章编号：1672-8122（2020）05-0012-04 　　2019年12月，新型冠状病毒（covid-19）肺炎疫情在武汉爆发，截至2020年5月13日已造成国内八万余人感染，4633人死亡。在疫情期间，疫情动向、疾病防控、捐赠品调配、渎职人员处理等多个相关新闻事件频频登上微博热搜榜，引发了全社会的广泛关注和讨论。 　　微博是新浪公司旗下的大型社交媒體平台。根据笔者发放的关于“新冠”肺炎调查问卷结果显示：从民众获取疫情新闻的主要渠道来看，微博以81.55%遥遥领先，远远超过微信/qq群（49.51%）、微信公众号（46.28%）、新闻客户端及网站（36.25%）等常见新媒体形式，也超过了报纸（6.47%）和电视（60.52%）两种传统媒体形式。基于此，笔者以微博为研究对象，全面分析其在突发公共卫生事件中扮演的角色。 　　凭借其庞大的用户基数和裂变式的传播方式，微博在近年来诸多的公共卫生事件中，在舆情的引发、引导和舆论监督形式的创新中均发挥了重要的作用。 　　一、微博在“新型冠状病毒肺炎事件”中扮演的角色 　　（一）时效性极高的公共舆论场域 　　在“新型冠状病毒肺炎事件”期间，微博屡屡成为许多重大新闻的第一发源地。当疫情出现任何新的动向，都会迅速呈现在微博的“热搜榜单”上。 　　例如，在疫情初期，武汉多家医院出现口罩、防护服、护目镜等物资匮乏的情况，众医院不得不向社会请求紧急支援。微博账号“湖北之声”将武汉众医院的求助信息汇总，发布了一条微博，得到《新京报》等主流媒体微博账号的转发，“武汉多家医院物资紧缺”的话题也迅速登上热搜榜第二名，讨论量累计23.5万。不计其数的网民看到这条热搜后积极响应，竭尽所能为疫区医院捐款捐物，涓涓细流在极短时间内汇成大江大河。 　　微博的传播之所以有如此高的时效性，是由其裂变式的传播模式造就的。截至2019年年底，微博月活跃用户达到5.16亿[1]。如此大数量级的微博用户，在通过微博浏览各类信息的同时，也可以在平台上自主发布和转发信息，同时扮演着传播者和受众的身份。 　　当公共卫生事件背景下的子事件发生时，离新闻现场最近的微博用户在平台上发布一条微博，“点对面”的传播随即形成。发布者若是具有影响力的“意见领袖”，消息无疑会以裂变的形式迅速传播。即使发布者只是普通网民，只要发布的内容具有足够的重要性，便会被微博算法推送到“热门”频道，经过更多拥有大基数粉丝量的“大v”转发后，传播给更多用户。 　　微博的裂变式传播集大众传播与人际传播于一体，使得“一片雪花”经过滚雪球般的传播过程，形成人尽皆知的议题。值得一提的是，在微博的传播中，负面信息传播的速度和影响力远大于正面信息。此处的负面信息既包括真实发生的负面事件，也包括各类流言、谣言。因此，一方面，裂变式的传播能对与负面新闻相关的机构产生监督作用，倒逼其积极做出反应，带来积极效应;另一方面，裂变式的传播也使得流言、谣言不胫而走，若不能及时澄清，则极易造成公众的恐慌情绪。 　　（二）“社会结构性暴力”的减压器 　　研究和平问题的理论家约翰·加尔通（johangaltung）最早提出“结构性暴力”这一概念[2]。他把这一暴力定义为任何对个人实际肉体和思想潜力的控制，与直接暴力相对，结构性暴力强调暴力的主体难以确定，但同直接暴力给人类造成的精神痛苦是一样的，主要是基于社会的、经济的、政治的、法律的、文化的等传统因素对人的潜力限制，具体包括，专制政体、不合理的经济制度、经济和政治权力的不平等关系、社会歧视等方面。 　　在“新冠”肺炎疫情的舆论演变初期，部分民众在微信群聊中发布未经证实的疫情信息，以圈层传播特点著称的微信并未使信息得到裂变式传播。信息垄断导