组织行为学第四次形考.docx

几个案例之间随机出题 案例1 如何成为一名成功的管理者 在未来竞争激烈的社会里,对成功的管理者的素质要求愈来愈高.未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家.他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战.未来成功的管理者应具备的十种关键素质是: 1.战地指挥家.越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领军人物一能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人.做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家. 2.胸怀坦荡.不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过.善于倾听不同的意见,集思广益.善用一种对员工包容和关怀的管理方式.对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要. 3.团队组建、信念的传播能力.未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者一即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人. 4.感染力和凝聚力.能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人.这种人在组织决;策中,把信任不是建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定人们的信念. 5.做大梦的能力.能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远. 6.同情心.在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情.选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持. 7.预知能力.技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式,以应对市场的瞬息万变.这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力. 8.医治能力.对于一个成功的管理者来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的企业是非常了不起的. 9.致力培养员工的成长.努力培养员工的成长,不只是让员工感受到上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观. 10.建立网络能力.只有建立上挂、横连、下辐射的公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间. 案例2 1唐文改革组织结构可能遇到什么问题? 2他应当如何分步骤地予以实施? 答: (1) 因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制与管理,所以要对以前的组织结构进行改革.改革后的组织结构是典型的直线职能结构:他包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明,且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责分明,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有教高稳定性的优点.原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点.(2)唐文改革组织结构可能遇到以下问题:①来自公司上下员工观念上的阻力;②因地位变化产生的阻力;③来自人们的生活习惯方面的阻力;④来自社会环境方面的阻力,如人们的职责或批评等.(3)他应该分以下步骤予以实施:①要开展宣传教育活动;②要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革;③举办培训班,号召人们促进与支持改革;④奖惩分明,使用力场分析法,奖励先进、教育后进,增强支持改革的因素,削弱反对因素 案例2 二、社会调查报告：（80分） 选择一个你比较熟悉的企事业单位，对它的主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功的管理者，写出一个600字至1000字的调查报告。 要求说明以下内容： （1）该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容； （2）该企事业单位领导班子的现状及问题； （3）重点分析该单位的领导班子素质和工作作风？ （4）你的收获是什么？怎样才能成为一名成功的管理者？ 注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上有哪些信誉好的足球投注网站一些资料来左证你的观点。要求注明资料来源。凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。 该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容;答:顶新国际集团(Ting Hsin International Group) 集团总部位于位于台湾台北市,顶新的前身是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,由彰化永靖出身的魏应州、魏应交、魏应充、魏应行四兄弟共同创立.1988 年10月开始投资大陆,凭诚信、务实、创新的经营理念,和顶新人的艰苦努力,经过10年的发展,顶新集团目前在大陆投资总额达12亿美元,旗下共拥有55家营运公司、34家工厂、3家量贩店、31家速食餐厅,员工近24000人.顶新国际集团方便食品事业部分,已相继在天津、广州、杭州、武汉、重庆、西安、成都、沈阳等地设立生产基地,在全国形成了一个区域化的生