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客户选择与应收账款管理 摘要：应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权，是企业流 动资产的重要组成局部。如企业对客户信用管理缺乏必要的机制，应收账款就很 容易转化为坏账损失，而居高不下的坏账率是企业经营中的大忌。因此，只有进 行客户信用管理制度建设，才能最大限度地防止坏账损失。同时，应收账款管理 本身也是客户信用管理制度的重要一环。 关键词：客户；应收帐款；管理Customers9 choice and accounts receivable management Abstract: Accounts receivables refer to the claims of companies by selling good, merchandizes or providing labors, and are the important components of companies9 current assets. If a lack of the essential mechanism for the management of customers, accounts receivables will easily turn to bad debt losses. But high bad debt ratio is the last thing that enterprises would ever see. So only making constructions for the institute of customers credit can maximally avoiding the bad debt losses. And the management of accounts receivables it selves is also the important key of the management institute of customers credit. Key words: customer; accounts receivable; management b、代理产品销售金额的多少； C、代理产品在经销商心目中的地位； d、客户关系的维护程度； e、厂家对货款管理的松、紧程度； 要经常性地强化客户的回款意识，将本公司的付款顺序排列在前面，成为客户 的第一付款顺序是我们的目标和努力方向。 （2）控制发货以减少应收帐款;按照客户实际的经营情况，采用“多批少量” 的方法可以有效地控制应收帐款。 （3）适当的通路促销以减少应收帐款； 根据20 /80原那么，对于20%这局部重点客户的应收帐款的管理，是应收款管理 的重中之重。实行通路促销政策,可以有效地降低厂家的应收帐款。但此种方式 应谨慎使用，不宜过濒（一年一次为宜）。同时建议:在年中以通路促销为条件、在 年末以年终返利为条件促使重点大客户降低应收帐款。 （4）建立客户的库存管理制度。 通过对客户库存的动态管理（销售频率、销售数量、销售通路、覆盖区域等）, 及时了解客户的经营状况,保证销售的正常运转，有效地控制应收帐款。 3、加强应收账款的日常管理 在应收账款的日常管理工作中，具体可以从以下几方面做好应收账款的日常 管理工作： a、做好基础记录，了解客户（包括子公司）付款的及时程度，基础记录工作包括 企业对客户提供的信用条件，建立信用关系的日期，客户付款的时间，目前尚欠款 数额以及客户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时采取相应的对 策。 b、检查客户是否突破信用额度。企业对客户提供的每一笔赊销业务，都要检 查是否有超过信用期限的记录,并注意检验客户所欠债务总额是否突破了信用额 度。 c、掌握客户已过信用期限的债务，密切监控客户已到期债务的增减动态，以便 及时采取措施与客户联系提醒其尽快付款。 d、分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平,企业可 通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比,借以评价应收账款管理中的 成绩与缺乏，并修正信用条件。 e、考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比,即坏帐损失率，以决定企业 信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏帐损失率，企业必须看 信用标准是否过于严格或太松,从而修正信用标准。 f、编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数,企业对其收回的监督，可通 过编制账龄分析表进行，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少 欠款已超过信用期，计算出超时长短的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造 成坏账，如有大局部超期，企业应检查其信用政策。 4、客户发生欠款的预警信号 在日常经营、管理中，客户出现的一些资讯，对厂家货款的平安性是有警示作 用的。如：