礼仪基本知识课件(PPT 106页).ppt

礼仪基本知识;原始祭祀;一、礼仪的概述;荀子;一、礼仪的概述;1.自私的人 2.不讲信用的人 3.不讲卫生的人 4. 目中无人的人 5.满嘴脏话的人 6.出口伤人 的人 7.心口不一的人;奥巴马会见沙特国王;;;一、礼仪的概述;一、礼仪的概述;二、礼仪的基本原则;2022/9/8;三、仪容与仪态;三、仪容与仪态;仪容;塑造好的第一印象;仪容;仪 容 美;  ;三、仪容与仪态;1.容貌; 整洁干净，无头屑； 长度适宜，常修剪； 头油发胶，不多用； 梳理整齐，不夸张。 ;前不遮眉 侧不过耳 后不触领;发不遮脸 刘海不掩眉毛，不挡眼睛。 不留怪异发型 职场女性不梳披肩发;2022/9/8;面部;每日剃须修面，保证无残留。 保持面部干净清爽，无汗渍、油污等不洁之物。 尽可能不要留胡子，如留应修理整齐。 鼻毛不可露在外面。;面容整洁 主张化淡妆，不使用过量的化妆品。 眉毛、口唇不用黑色等怪异颜色化妆。 避免使用气味浓烈的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）;化妆前;指甲：长度以不长过指尖为宜，不涂有色指甲油;三、仪容与仪态;2.服饰;1.便装（休闲装） 2.职业装 3.制服 4.时装与礼服 5.民族服装;适合：休闲场合 包括：观光游览、逛街购物、健身运动;适合：公务场合 包括：商务洽谈、上班;适合：工作岗位 包括：公安、海关、医院、邮政; ;适合：婚礼、拜访、社交 包括：晚礼服、小礼服、燕尾服;2022/9/8;民族服装;着装的基本要求;TPO原则;时间原则;地点原则;场合原则;公务场合;与年龄相协调;与职业协调;1.男士 西装礼仪;2022/9/8;穿西装“八忌”;男士商务形象要点;2.女士;白领女士裙装要求;职场着装六忌; 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 不穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。;第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。; 发型得体，美观大方 ;2022/9/8;; 头发 是否清洁?与工作是否相符?; 头发 是否整洁?与工作是否相符?饰品是否合适？;短发，保持头发的清洁和整洁;三、仪容与仪态;仪态;三、仪容与仪态;1.站姿???—挺拔;手：放身体两侧 脚：“V”型;2022/9/8; ;东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌上。 低头、歪脖、含胸、端肩、驼背。 重心偏移，用一条腿支撑身体。 做小动作。 双手交叉抱胸/叉腰,正式场合手叉在裤袋里。 男子双脚左右开立时距离过大。 两腿交叉站立。; ;2022/9/8;三、仪容与仪态;2.坐姿——文雅;2022/9/8;双手平放在双膝上 ;标准式 ;;;前倾后仰/歪歪扭扭。 双腿叉开过大,或长长地伸出。 猛坐猛起，坐下后不随意挪动椅子。 大腿并拢小腿分开，或双手放于臀部下面。 高架二郎腿/ 4 字型腿，脚尖指向他人。 脚跟落地、脚尖离地、腿脚抖动，脚架在椅子/沙发扶手/茶几上。 与人谈话时手支下巴。 双手放在两腿中间/双手撑椅。;2022/9/8;三、仪容与仪态;3.行姿——稳重;自然、稳重、美观大方、优雅、自信;4.其他仪态;鞠躬;2022/9/8;禁忌;双手为宜； 方便接拿； 递于手中； 尖刃向己。;掌握顺序 力度适中 时长适宜;禁忌;四、语言礼仪;语言要文明; ; ;2.交谈礼仪—眼到、口到、意到;;既定的话题;涉及个人隐私的话题;;谢谢！