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电脑销售员述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主 要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上 级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工 作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面 报告。下面是小编为大家搜集整理的电脑销售员述职报告，欢迎大家 阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。 电脑销售员述职报告 做好一名电脑销售我觉得最重要的是两点：一是诚信，二是专 业。具体说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是可靠的真诚 的，所以你的语言的用词，语态，语速，语调都要恰到好处。要有亲 和力，而不是让人觉得你在急切的向他兜售产品，更不要让人觉得你 在强迫对方。语言要中肯，语调要平和，语速要适当，快了显得急 躁，会让顾客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你 的专业知识。印象是很重要的，就我个人来说，如果我对销售人员的 印象是急躁，无知甚至是反感（比如中关村那些负责拉客上楼的家 伙），我绝对不会考虑买他们卖的东西。 至于专业，说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了 解还不如顾客的销售人员，顾客会对他说的话放心吗？当然，掌握娴 熟的专业知识，对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的， 但切记不要卖弄，更不要不懂装懂，这会给人留下浮夸的印象。介绍 产品时不要吹嘘自己的产品，更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯 的评价所售产品的适用范围，和其它同类产品所比较的优势和劣势， 尤其是其不足不要遮掩，要敢于承认，在耐心的解释中弱化顾客对其 不足的印象。 微笑面对每个人，不论你觉得他会不会买你的产品，这是责任。 实习不仅仅是锻炼能力，更重要的是锻炼素质，体会工作中的点点滴 滴，责任，态度，与人交往的技巧和敬业的精神，如你在实习中对上 述东西有所感悟，对你今后的人生是有所帮助的。注意安全，祝你实 习顺利。 因为专注、所以专业，把握机会、走向成功。专业和信任同时建 立比较好！ 除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需 要具备以下十个素质： （一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画 面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新 的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售 员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以 满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足 客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被 解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出 商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够 找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧 自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒 绝。我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝 了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所 有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有 足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个 不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成 长！ 认真审视 我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在 协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转 化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助 你